开展业务迎新培训提升经办综合能力

      当前，我市社会保险事业正处于快速发展时期，社会保险作为改善民生的重点内容之一，也是人民群众最关心的内容之一，特别是近期我市多项社保新政策出台实施后，社保经办业务量将迎来又一次地增长，协调好现有经办服务能力和服务质量的关系必然成为目前社保经办机构的重中之重。

     正所谓“欲攻善其事，必先利其器”，社保经办服务质量好坏，取决于经办人员综合素质高低。6月27日，社保龙湖分局结合实际，在确保窗口经办业务工作正常运转的情况下，充分利用非业务高峰期，采取分批次学习的方式，组织全体工作人员进行新政策培训和学习交流。
此次业务培训主要涉及四个方面的社保政策，一是讲解职工医保缴费年限业务；二是讲解职工医保关系转移接续业务；三是解析我市医保业务分级管理业务；四是介绍社保关系广东省内转移平台启动相关业务。为落实好此次业务培训和学习交流，社保龙湖分局立足于新社保业务既独立操作，又相互衔接、环环相扣的独有特性，挑选相关业务骨干做了大量的前期准备工作，并沿用一贯“以专带新、以熟带生”的培训方式，努力打造一个在业务上“一项精，二项专，多项通”的经办队伍。
     通过参加业务培训和学习交流，每个工作人员都意识到“差距就是动力，不足就是标杆”，也懂得了术业有专攻，而学无止境的道理。同志们也纷纷表示作为一名窗口经办人员，惟有通过不断地业务学习，不断地提升自己的综合业务能力，才能更好地满足参保群众日益增长的社保需求，才能更加有效地提高社保业务的经办效率。

   市社保龙湖分局窗口供稿

2014年7月