福田公安分局行政服务中心加班应对暑期办证高峰
每周多上16小时班应对暑期办证高峰,实行网上预约避免市民来回跑,推行“无纸化”一年节省20万元。8月14日,福田公安分局召开新闻发布会,介绍该局行政服务中心今年以来推出的多项便民服务举措。福田公安分局政委段廷杰表示,有市民反映“大厅秩序不错但等候办证时间偏长”,分局将继续增加办证大厅岗位,让市民满意。
开通网上预约服务方便市民
8月14日上午8时30分,福田公安分局行政服务中心内,家住景田的朱先生正排队准备办理出入境业务。“我的《往来港澳通行证》到期了,要重新办。前两天在网上预约,发现福田警方早上8时就开门,于是预约了最早的‘8点档’。”朱先生说:“有了网上预约,省时省力。”
在8月14日的新闻发布会上,福田警方发言人介绍说,今年四五月份,福田开通户政和出入境业务网上预约服务。其中,出入境每次可同时预约港澳通行证、赴台证、护照三种业务,同一种业务每次只能预约一笔,办理完后可再次预约。户政有三项业务可预约,分别是积分、调干入户,大中专院校毕业生入户核准和政策性随迁入户申请,同一人只能预约其中之一,预约成功却不前来办理也未取消预约的,两次后不再接受其网上预约户政业务。
据统计,截至目前已有3万余人通过网站预约并在福田成功办理了业务。
一年节省费用20万元
今年1月,福田公安分局行政服务中心建立“福田户籍居民出入境便民服务系统”。福田居民再次办证时,可不用提交证件复印件,民警只要核对、调用之前保存的证件扫描资料,核验原件后就能办证。
发言人称,此项服务开通后,假设每位办证人节省两张户口本、身份证复印纸,按照办证大厅日均受理人数1500计算,每天可节约3000张纸、1个墨盒。一年可节省180包复印纸,360个墨盒。每包复印纸按30元、每个墨盒按300元保守计算,一年可节省费用约20万元。
此外,该系统还使用自动电子签章,民警不用在申请材料上手工盖章,群众在窗口办证时间约可减少2到3分钟。
每周多上16小时班
福田区户籍人口在全市居首,该分局办证业务量全市最多,近日又是暑期办证高峰,福田警方让机关民警轮流支援办证窗口工作。推行“延时服务”,每天提前一小时上班、下午推迟一小时下班、周六加一天班,该中心民警每周比其他公务员要多上16个小时班,而且没补休。今年7月29日起,服务中心对老人、孕妇、残疾人、直通车企业、百强企业家等设优先窗口。
据统计,今年以来,福田公安分局行政服务中心共办理招调业务2万余人,随迁业务3000余人,出生入户业务5000余人;出入境受理各类申请11万余份。