龙华区经济促进局关于公开征求龙华区产业发展专项资金申报系统服务质量的意见和建议

　　为使《龙华区产业发展专项资金申报系统》更加规范化、制度化，有效形成支持产业发展的长效机制，结合我局职能业务，大力宣传和推广龙华区惠企政策，给园区、企业提供更贴心、更优质的服务，助力园区企业更好的发展。进一步优化《龙华区产业发展专项资金申报系统》申报及服务，我局于2018年9月3日至2018年9月13日向社会征求意见和建议，目前征集活动已截止，共收到5份网民提出的意见和建议，具体情况如下：

　　1.系统的账号方面需要优化一下，之前我以同样的身份信息去注册两个不同的账号，导致账号里面的信息重复，但是申请记录却不能共享，而且登录后面账号，前面的账号发现不能用，申请的数据也丢失，最后还是在技术人员的帮助下找回数据。

　　2.作为企业，拥有这个系统是我们最大的福利，同步龙华区惠企政策，为我们企业带来很多的帮助和支持，感谢龙华区政府。

　　3.建议提前优化系统的稳定性，每次想要进入系统申报都是登录失败的。

　　4.建议在系统上留下系统技术员的联系方式，以备有问题可以更直接找技术员解决。

　　5.我的是账号登录出现小小问题，密码忘记了需要重设找回。我记得我是晚上十点多登录系统出现问题联系工作人员的，他们服务态度很好很周到，不会说我下班了你明天再说吧等之类的话，而且也很有耐心，很赞！

　　反馈情况：此次公开征求《龙华区产业发展专项资金申报系统》服务质量的意见和建议，我们认真梳理各位提出的意见进行一一改进，感谢各园区、企业对我们工作提出宝贵的建议和意见，同时感谢你们对龙华的关注与支持。

龙华区经济促进局

2018年9月14日