巴中市公安局五个立足深化交管放管服改革
今年以来,巴中市公安局坚持以人民为中心的发展思想,以打造服务品牌为目标,持续深化交管放管服改革,探索推出一系列便捷化、智能化、精准化服务举措,群众办事办证更快捷、更方便,获得感和满意度得到显著提升。
一是立足优字求突破,守正创新不停步。启动网络共享核验,放开纸质材料审核,对办理车辆上牌、审验、驾驶员补换证等车驾管业务,实行免复印、免填表、免提交、免费拓印四个减免;把保险、体检、中介等服务合并到办证大厅,实行档案内部传递,确保一站式办结所有业务。
二是立足严字用实劲,立行立改不打折。通过录音笔、电子监控系统、定期质量抽查、回访群众等措施,对交通考试全过程进行监督,确保考试规范、透明、公开、公正;同时所有窗口配备二维条码***和二代证阅读器,确保数据录入准确率。截至目前,共查获考生作弊9起,其中替考5起,、使用无线电高科技设备作弊4起;退办车辆85辆,整改问题车辆480辆,拆除非法安装部件130件。
三是立足融字做文章,智慧警务惠民解忧不懈怠。主动与机关、学校、企业、车辆销售商等单位对接协作,为有需要群众办理车辆注册登记、车辆集中检验等业务,真正实现送服务***。在偏远乡镇设立机动车注册登记服务站,方便群众不出远门就能选号上牌。截至目前,共带队***服务125次,帮助群众办理业务131件。
四是立足创新+创优,搭建互联网+平台。开展警邮合作,充分发挥互联网+高效快捷服务优势,真正实现让群众少跑腿。运用新媒+智媒,搭建手机平台,积极回复车驾管业务咨询,及时处理网上业务申请,不断拓展服务模式,提高服务水平。
五是立足深字谋长效,严查细督不松劲。针对黄牛非法拦车、非法代办车驾管业务等违法行为,成立集中整治小组,制定整治工作方案,通过媒体加强广泛宣传《严厉打击非法中介办理车管业务通告》和打击的阶段性成果;聘请人大代表、政协委员以及群众代表作为警风警纪监督员,对群众举报投诉一查到底,切实改进工作作风,提升群众获得感、满意度。