助力纠纷化解践行司法为民——大窝公共法律服务工作室

近日，大窝公共法律服务工作室接到大窝天台社区打来的求助电话:两户居民因房屋漏水发生纠纷，经社区调委会多次调解未果，请求大窝公共法律服务工作室予以支持。

大窝公共法律服务工作室工作人员立即赶到天台社区，在简单听取社区工作人员及当事人的情况介绍后，同社区工作人员一同到纠纷发生地现场查看房屋漏水原因、实际受损范围等事实依据，做到心中有数后，再次回到社区调委会主持调解工作。双方对房屋的损失的认定差距太大始终无法达成协议，几轮磋商过后，已然时至中午，赔偿方以吃饭为由想要离开调解现场，另一方当事人见状情绪激动，扬言:调解不好就要找对方拼命!

为了防止矛盾激化，践行司法为民，工作室调解员果断决定不中断调解，边吃饭边调解。调解员不厌其烦地做劝说工作，同时向当事人讲解相关法律知识、以案释法进行宣传引导，到下午6时许，双方终于达成一致意见。经过9个多小时的调解，加上本身患有疾病，调解员已经十分疲惫，声音都已沙哑，但凭多年的工作经验，调解员明白，如果不趁热打铁，把达成一致意见的赔偿款立即落实履行到位，很可能因一方反悔而前功尽弃，仍然留下纠纷隐患。于是，调解员督促赔偿方立即准备款项，现场签订协议并履行到位，彻底排除了矛盾纠纷激化的隐患。

调解结束后，当事人想请调解员吃一顿便饭，被调解员婉言谢绝，“我们是干这一行的，为群众排忧解难是分内之事，不求回报”。当事人感动地说:“你们是真正为民办实事的好干部!”

(撰稿人:王义、陈贵蓉)