强基固本提升纳税服务软实力

　　税务干部业务技能不全、金税三期软件运行不畅、企业数据采集不全是影响纳税服务质效,增加纳税人负担的根本原因。一分局针对上述问题采取五个强化，打基础，练内功，提升为企业纳税服务的软实力，赢得了企业的好评。

　　一是强化业务学习。为适应征管改革的需求，强化职工对《税收征管规范》、《纳税服务规范》、《国地税合作规范》的学习，按照三个规范的要求，找准自己的定位，明确自己的工作职责，为自己履职尽责奠定基础，确保职工业务水平明显提高。

　　二是强化数据维护。金三上线时间紧，任务重，当初的信息采集比较粗糙，导致有的企业信息录入不真、不准、不全。上级推送的风险防控信息让基层职工应接不暇，纳税人天天查资料，报报表，严重加重了纳税人负担，怨声在道。为此，一分局职工集中了近两个月时间，根据金三系统的需求，加班加点对所辖业户的信息进行了重新采集，重新录入，有效地补录、修正了过去系统数据。对当年企业的变动数据时时更新，当年的报表及时录入，实施数据动态管理，确保系统数据真实有效。

　　三是强化系统应用。要求所内职工必须了解金三，熟悉金三，应用金三。各税收管理员要对金三系统中企业现有录入数据、外来数据、第三方数据应做到心中有数。上级推送的风险，要求报送的资料，能够通过金三系统应对解决的，不再要求纳税人填报；对企业的纳税评估能够通过金三数据完成的，不再要求企业报送相关报表；能够通过金三查询的数据，不再要求企业查询，确保纳税人负担明显减轻。

　　四是强化多元办税。要求每一名职工熟练掌握多元办税方式，积极引导企业到网上办税服务厅办税，积极推广天府e税、分局微信公众号和自助终端办税，QQ传送宣传和征管资料，微信群税收政策辅导、业务提醒、申报预警，尽量拓展纳税人足不出户办理税收业务，杜绝多头重复跑路，确保纳税成本明显降低。五是强化绩效管理。对全局职工开展绩效知识和绩效系统操作知识的学习，推行税收执法权力清单和责任清单制度，严格三督三察，既要督任务、督进度、督质效，又要察认识、察责任、察作风，确保各项工作始终围绕绩效展开。