凤凰街道为社区办实事特色亮点工作

通过创新“1+4+N”模式，优化阵地功能布局、创新服务方式、首创融合共建，实现社区基层党建更有力、群众自治更完善、公共服务更方便、公共管理更高效。现将凤凰街道为社区办实事特色亮点工作汇报如下。                      

一、一核党建引领                      

一是组织有力引方向。黄林社区两委成员共8人，社区党支部书记曾兴国同志，还配有副主任、文书及社工共5名。曾兴国同志带领社区班子成员为人民谋真福利，给群众真服务，让居民真满意。二是志愿服务齐参与。社区支部积极引导居民自觉组建志愿服务队伍6支，党员先锋队、巾帼志愿队、文明劝导队、物业服务队、治安巡逻队、森林巡护队，全面保障居民生产生活安全。三是全面提升有保障。黄林社区致力于为居民提供更加全面便捷的社区服务，以引导居民行动为突破口，将党员带头作为引线，让基层党建的星火，点燃居民自治热情，燃起基层治理新花火。                      

二、四驱主体推动                      

（一）政府资源全力配备                      

黄林社区阵地资源来自上级各部门的支持和协调，为该社区精品建设提供阵地保障和物资支持，完善“乐享”黄林的硬件基础。街道一级给予具有黄林特色的建设性意见，因地制宜突出便民理念，为黄林社区提升“乐享”服务夯实思想基础。                      

（二）社区服务全面提升                      

建立“一站式”便民服务大厅，将服务清单化、模板化，用清单梳理办理事项，从工位分区规范业务办理，最大限度压缩事项办理时限，让服务从“不知所起”到“有条有理”，简洁明了的展示，让群众一看就知、一用就会，办事效能逐步提高。                      

（三）社区自组织搭桥梁                      

社区鼓励居民加入社区自组织参与社区治理，借业委会、老党员工作室、小区党支部，问需于民、问计于民，从“治但理不顺”到“不治而自顺”，让居民的思想从“要我做”转变为“我要做”，真正唱响“家门戏”。                      

（四）集体经济逐步夯实                      

社区创建祥和物业服务有限公司，开设社区便民服务超市，为辖区居民提供生活服务，通过物业费和超市收入等渠道，集体经济实现年收入30余万元，集体收入用于工作人员聘请、公司日常工作运转及社区建设，为社区循环良性发展注入内生动力。                      

三、多元支持共治                      

（一）展开线上服务升级                      

拓展完善微信公众号服务功能，为在外务工的居民提供不用跑、不用找、不用问的线上业务办理服务，同时还可通过线上提交资料，业务办理一一对应、项项落实，解决了家里老弱小的业务办理问题。                      

（二）开启楼栋+网格模式                      

通过居民大会投票选举楼栋长，进行楼栋居民意见反馈及日常事务处理，加上社区网格划分，全力保障社区日常工作顺利推进，异常情况能够早预防、早发现、早解决。                      

（三）用活居民议事方式                      

全面优化意见收集渠道，让群众唱主角，集思广益聚民之智，用居民议事代替邻里争吵，用坝坝会、唠家常、楼栋意见箱等形式，随时收集汇总居民意见，及时反馈整改，这一方式得到群众的赞赏和认可。                      

（四）扩宽就业引导渠道                      

开办免费工程机械培训、招募清洁人员、引简单劳动项目进社区等方式，鼓励年轻人返乡、下岗职工再就业、家中老人挣零钱，促进居民增收，实现资金、人才、管理相互整合，拉近邻里关系，促社区和谐。                      

（五）创新自治激励机制                      

建立社区“道德银行”，完善积分兑换制度，将居民自主参与社区治理的事项量化，让居民参与的收获实体化，积分可在社区超市抵现，也可享受红色邻里屋的自助服务，鼓励居民参与自治，参与管理。