工作月报
Admin - admin
于2022年03月13日发表
【1月平台数据】
政务服务受理和办理情况
政务服务大厅1月部门窗口办件情况和效能指标统计
1月一网通办能力提升工作情况
政务服务大厅1月部门窗口工作人员考勤情况
【政务服务工作动态】
西区镇村便民服务体系三化建设试点工作接受市级评估验收
西区图书馆便民服务应用顺利接入天府通办APP
西区行政审批局开展我们的节日春节志愿服务活动
【党史学习教育】
西区行政审批局召开2021年度党史学习教育专题民主生活会
【部门窗口动态】
深入园区靠前服务，指导企业完善建设手续
【1月平台数据】
政务服务受理和办理情况
1月，政务服务大厅各窗口共受理20931件，办结20931件；一体化平台办件数7404件，一体化平台主动评价数8210件，一体化平台主动评价率90.60%。本月，区人力资源和社会保障局、区市场监管局、区残联、区民政局、西区税务局、区住房城乡建设局、区林业局、区农业农村和交通运输局、格里坪镇和清香坪街道的主动评价率未达到100%。其中，区农业农村和交通运输局、区民政局的主动评价率最低，分别为0.95%和15.55%。请以上部门做好办件评价工作，确保本部门主动评价率为100%。此外，区医保局的一体化平台办件数偏低，仅为大厅窗口办件数的4.15%。请区医保局加强平台数据对接，做好网上政务服务应用工作。
政务服务大厅1月部门窗口办件情况和效能指标统计
序号 | 部门 | 大厅窗口 办件数 | 一体化平台办件数 | 一体化平台 评价数 | 一体化平台 主动评价数 | 一体化平台 主动评价率 |
1 | 市公交公司（市级下沉窗口） | 5561 | / | / | / | / |
2 | 市住房公积金中心西区管理部（市级下沉窗口） | 460 | / | / | / | / |
3 | 市交通运管处（市级下沉窗口） | 320 | / | / | / | / |
4 | 市交通综合执法支队（市级下沉窗口） | 10 | / | / | / | / |
5 | 市自然资源和规划局西区分局 | 12 | 6 | 6 | 6 | 100.00% |
6 | 区社会保险事务中心 | 2394 | 801（区人力资源社会保障局） | 1287 | 1033 | 80.26% |
7 | 区就业创业促进中心 | 226 | ||||
8 | 区医保局 | 3957 | 1*** | 165 | 165 | 100.00% |
9 | 区市场监管局 | 394 | 181 | 176 | 151 | 85.79% |
10 | 市公安局西区分局 | 1341 | 733（市公安局西区分局） | 847 | 847 | 100.00% |
11 | 市公安局西区分局交警窗口 | 1505 | ||||
12 | 区残联 | 55 | 21 | 48 | 42 | 87.50% |
13 | 区卫生健康局 | 93 | 73 | 144 | 144 | 100.00% |
14 | 区民政局 | 16 | 125(区民政局) | 135 | 21 | 15.55% |
15 | 婚姻登记处 | 117 | ||||
16 | 区总工会 | 549 | / | / | / | / |
17 | 西区税务局 | 3785 | 6222 | 5420 | 5305 | 97.87% |
18 | 区综合执法局 | 38 | 6 | 12 | 12 | 100.00% |
19 | 区住房城乡建设局 | 38 | 11 | 11 | 7 | 63.63% |
20 | 区林业局 | 11 | 6 | 8 | 7 | 87.50% |
21 | 西区生态环境局 | 30 | / | / | / | / |
22 | 区农业农村和交通运输局 | / | 289 | 314 | 3 | 0.95% |
23 | 区水利局 | 4 | 0 | 0 | 0 | / |
24 | 区发展改革局 | 15 | 4 | 6 | 6 | 100.00% |
25 | 区教育和体育局 | / | 2 | 2 | 2 | 100.00% |
26 | 区科技局 | / | 0 | 0 | 0 | / |
27 | 区经济和信息化局 | / | 0 | 0 | 0 | / |
28 | 区民族宗教局 | / | 0 | 0 | 0 | / |
29 | 区司法局 | / | 2 | 2 | 2 | 100.00% |
30 | 区财政局 | / | 0 | 0 | 0 | / |
31 | 区退役军人局 | / | 0 | 0 | 0 | / |
32 | 区商务局 | / | 0 | 0 | 0 | / |
33 | 区文广旅局 | / | 0 | 0 | 0 | / |
34 | 区应急管理局 | / | 1 | 1 | 1 | 100.00% |
35 | 区委宣传部 | / | 0 | 0 | 0 | / |
36 | 区救消大队 | / | 0 | 0 | 0 | / |
37 | 区委办公室 （区档案局） | / | 0 | 0 | 0 | / |
38 | 玉泉街道 | / | 71 | 76 | 76 | 100.00% |
39 | 格里坪镇 | / | 77 | 77 | 74 | 96.10% |
40 | 河门口街道 | / | 32 | 32 | 32 | 100.00% |
41 | 陶家渡街道 | / | 0 | 0 | 0 | / |
42 | 大宝鼎街道 | / | 5 | 5 | 5 | 100.00% |
43 | 清香坪街道 | / | 231 | 288 | 269 | 93.40% |
总计 | 20931 | 7404 | 9062 | 8210 | 90.60% | |
备注：大厅窗口办件数数据来源于政务服务大厅各个窗口办件数据统计，一体化平台办件数（包含一体化平台系统办件、各业务专网导入件）、主动评价数（主动评价指全渠道评价：评价仪、手机二维码、天府通办、四川政务服务网的评价）、评价数（包含办事指南评价数、办件评价数、现场服务评价数），主动评价率数据来源于四川一体化政务服务平台（以上相关数据指标将纳入政务目标绩效考核）
1月一网通办能力提升工作情况
序号 | 部门 | 事项梳理 | 运行效能 | |||||||||||||||
已认领 | 待认领 | 认领率 | 已发布 | 发布率 | 办事指南准确率 | 梳理 完成率 | 新增超时件 | 累计超时件 | 超期率 | 办件量 | 累计办件量 | 主动评价数 | 累计主动评价数 | 主动评价率 | 累计主动评价率 | 办件覆盖率 | ||
1 | 区委办公室（区档案局） | 18 | 0 | 100.00% | 18 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | - | - | 100.00% |
2 | 区委宣传部 | 6 | 0 | 100.00% | 6 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | - | - | 100.00% |
3 | 区发展改革局 | 71 | 0 | 100.00% | 71 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 4 | 4 | 6 | 6 | 100.00% | 100.00% | 85.71% |
4 | 区经济和信息化局 | 24 | 0 | 100.00% | 24 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | - | - | 100.00% |
5 | 区教育和体育局 | 69 | 0 | 100.00% | 69 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 2 | 2 | 2 | 2 | 100.00% | 100.00% | 100.00% |
6 | 区科技局 | 3 | 0 | 100.00% | 3 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | - | - | 100.00% |
7 | 区民政和扶贫开发局 | 50 | 0 | 100.00% | 50 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 125 | 125 | 21 | 21 | 15.55% | 15.55% | 100.00% |
8 | 区司法局 | 22 | 0 | 100.00% | 22 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 2 | 2 | 2 | 2 | 100.00% | 100.00% | 76.92% |
9 | 区财政局 | 56 | 0 | 100.00% | 56 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | - | - | 50.00% |
序号
| 部门
| 事项梳理 | 运行效能 | |||||||||||||||||||||
已认领 | 待认领 | 认领率 | 已发布 | 发布率 | 办事指南准确率 | 梳理 完成率 | 新增超时件 | 累计超时件 | 超期率 | 办件量 | 累计办件量 | 主动评价数 | 累计主动评价数 | 主动评价率 | 累计主动评价率 | 办件覆盖率 | ||||||||
10 | 区人力资源社会保障局 | 218 | 0 | 100.00% | 218 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 801 | 801 | 1033 | 1033 | 80.26% | 80.26% | 95.54% | ||||||
11 | 区住房城乡建设局 | 59 | 0 | 100.00% | 59 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 11 | 11 | 7 | 7 | 63.63% | 63.63% | 95.00% | ||||||
12 | 区水利局 | 139 | 0 | 100.00% | 139 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | - | - | 100.00% | ||||||
13 | 区农业农村和交通运输局 | 799 | 0 | 100.00% | 799 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 289 | 289 | 3 | 3 | 0.95% | 0.95% | 94.23% | ||||||
14 | 区商务局 | 53 | 0 | 100.00% | 53 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | - | - | 100.00% | ||||||
15 | 区文广旅局 | 522 | 0 | 100.00% | 522 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | - | - | 61.54% | ||||||
16 | 区卫生健康局 | 426 | 0 | 100.00% | 426 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 73 | 73 | 144 | 144 | 100.00% | 100.00% | 98.46% | ||||||
17 | 区退役军人局 | 22 | 0 | 100.00% | 22 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | - | - | 45.45% | ||||||
18 | 区应急管理局 | 376 | 0 | 100.00% | 376 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 1 | 1 | 1 | 1 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | ||||||
19 | 区审计局 | 9 | 0 | 100.00% | 9 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | - | - | - | - | - | - | - | ||||||
20 | 区市场监管局 | 954 | 0 | 100.00% | 954 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 181 | 181 | 151 | 151 | 85.79% | 85.79% | 93.97% | ||||||
21 | 区统计局 | 10 | 0 | 100.00% | 10 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | - | - | - | - | - | - | - | ||||||
22 | 区林业局 | 160 | 0 | 100.00% | 160 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 6 | 6 | 7 | 7 | 87.50% | 87.50% | 88.46% | ||||||
23 | 区医保局 | 41 | 0 | 100.00% | 41 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 1*** | 1*** | 165 | 165 | 100.00% | 100.00% | 97.56% | ||||||
序号
| 部门
| 事项梳理 | 运行效能 | |||||||||||||||||||||
已认领 | 待认领 | 认领率 | 已发布 | 发布率 | 办事指南准确率 | 梳理 完成率 | 新增超时件 | 累计超时件 | 超期率 | 办件量 | 累计办件量 | 主动评价数 | 累计主动评价数 | 主动评价率 | 累计主动评价率 | 办件覆盖率 | ||||||||
24 | 区行政审批局 | 1 | 0 | 100.00% | 1 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | - | - | 100.00% | ||||||
25 | 区综合执法局 | 412 | 0 | 100.00% | 412 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 6 | 6 | 12 | 12 | 100.00% | 100.00% | 90.00% | ||||||
26 | 市公安局西区分局 | 721 | 0 | 100.00% | 721 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 733 | 733 | 847 | 847 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | ||||||
27 | 西区税务局 | 183 | 0 | 100.00% | 183 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 6222 | 6222 | 5305 | 5305 | 97.87% | 97.87% | 100.00% | ||||||
28 | 市自然资源和规划局西区分局 | 24 | 0 | 100.00% | 24 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 6 | 6 | 6 | 6 | 100.00% | 100.00% | 95.83% | ||||||
29 | 西区生态环境局 | 195 | 0 | 100.00% | 195 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | - | - | - | - | - | - | - | ||||||
30 | 区民族宗教局 | 45 | 0 | 100.00% | 45 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | - | - | 95.00% | ||||||
31 | 区残联 | 16 | 0 | 100.00% | 16 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 21 | 21 | 42 | 42 | 87.50% | 87.50% | 92.31% | ||||||
32 | 区救消大队 | 78 | 0 | 100.00% | 78 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | - | - | 100.00% | ||||||
33 | 格里坪镇 | 168 | 0 | 100.00% | 168 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 77 | 77 | 74 | 74 | 96.10% | 96.10% | 98.76% | ||||||
34 | 玉泉街道 | 104 | 0 | 100.00% | 104 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 71 | 71 | 76 | 76 | 100.00% | 100.00% | 85.98% | ||||||
35 | 河门口街道 | 72 | 0 | 100.00% | 72 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 32 | 32 | 32 | 32 | 100.00% | 100.00% | 65.96% | ||||||
36 | 陶家渡街道 | 97 | 0 | 100.00% | 97 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 0 | 0 | 0 | 0 | - | - | 92.16% | ||||||
37 | 大宝鼎街道 | 68 | 0 | 100.00% | 68 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 5 | 5 | 5 | 5 | 100.00% | 100.00% | 68.54% | ||||||
38 | 清香坪街道 | 138 | 0 | 100.00% | 138 | 100.00% | 100.00% | 100.00% | 0 | 0 | 0.00% | 231 | 231 | 269 | 269 | 93.84% | 93.84% | 74.12% | ||||||
【政务服务工作动态】
u 西区镇村便民服务体系三化建设试点工作接受市级评估验收
1月5日，攀枝花市政务服务管理局党组书记、局长陈膑，党组成员、副局长李勇一行到西区调研便民服务工作，并对河门口街道、河门口社区便民服务体系设施标准化、平台规范化、服务便利化建设工作进行评估验收。区委常委、常务副区长李建及相关部门负责同志陪同。
评估验收组通过实地查看、现场核验、听取汇报、查阅资料等方式，从组织领导、事项进驻、信息公开、统一规范等八个方面对河门口街道便民服务中心和河门口社区便民服务室进行了逐项考核评分。
陈膑对西区镇村便民服务体系三化建设试点工作予以充分肯定，对河门口街道和河门口社区将三化建设与三线文旅充分融合、做好便民服务+工作给予了高度评价。对西区镇村便民服务工作提出了努力方向：一是要认真总结试点经验，积极探索老工业区便民服务三化建设新路径、新方法；二是要加强交流学习，对标先进典型，细化工作措施，进一步挖掘三线建设文旅内涵，写好政务服务+文旅文章，持续推进便民服务提档升级；三是因地制宜创新服务方式，在便民利民方面主动作为，积极探索群众生产生活密切相关的事项就近就地一门、一窗、一站办。充分运用互联网+思维，加快推进就近办、异地办、网上办、***办、一次办等便民措施的落地落实，真正实现数据多跑腿、群众少跑路，不断提升人民群众的幸福感、获得感、满意度。
u 西区图书馆便民服务应用顺利接入天府通办APP
近日，为进一步拓展便民渠道，西区行政审批局积极与区文化馆合作，经过沟通、开发、测试等阶段，目前顺利完成 西区图书馆获取读者当前借阅应用、西区图书馆读者证挂失应用、西区图书馆读者证取消挂失应用和西区图书馆读者证挂失恢复应用接入天府通办APP工作，为广大市民办理读书证挂失、续办书籍提供了网上办理模式。需要查询西区范围内读者当前借阅情况、对读者证进行挂失的群众，可以通过天府通办APP进行信息查询、挂失处理，有效避免了借阅情况容易忘证件挂失反复跑等问题，进一步提升了便民服务水平。
u 西区行政审批局开展我们的节日春节志愿服务活动
为推动志愿服务制度化、常态化，更好发挥志愿服务在服务群众的重要作用，2022年春节期间，西区行政审批局开展系列志愿服务活动。
开展疫情防控志愿服务活动。针对春节期间人口流动频繁、防控压力增大的情况，区行政审批局组织志愿者们在政务服务大厅为办事群众提供体温监测、人员登记、防疫知识宣传、咨询引导等服务。对大厅的楼道、电梯按钮、扶梯扶手、门把手进行消毒。通过发放疫情防控知识宣传单、设立咨询台等形式进一步提高群众对疫情防控的重视。
开展春节慰问志愿服务活动。1月25日，区行政审批局组织志愿者开展了辖区困难群众春节前慰问暨关爱志愿服务活动,为5户帮扶对象送去大米、食用油等慰问品，并对其生活状况和困难进行了了解，提前向他们致以新春祝福。同时，向困难群众发放了疫情防控、森林草原防灭火等方面的相关宣传资料。
开展卫生清扫志愿服务活动。结合爱国卫生运动，区行政审批局组织志愿者在政务大厅及周边开展卫生环境整治活动，认真清理卫生死角，整治脏乱差现象，通过发放宣传单等方式，宣传禁燃禁放烟花爆竹，普及垃圾分类知识，帮助辖区居民正确分类处置各类生活垃圾。通过春节期间组织开展的系列志愿服务活动，向社会传递温暖，培育我为人人、人人为我的良好风尚，营造文明和谐、团结奋进的社会氛围。
【党史学习教育】
u 西区行政审批局召开2021年度党史学习教育专题民主生活会
2022年1月29日上午，区行政审批局党组召开党史学习教育专题民主生活会。局党组书记、局长程杰主持会议，区委第四巡回指导组副组长李蓉到会指导并点评。
会议书面通报了区行政审批局党组2020年度党员领导班子民主生活会整改措施落实情况、本次专题民主生活会会前征求意见情况。程杰同志代表党组作对照检查，并带头进行个人对照检查发言；党组成员依次作对照检查，并严肃认真地开展相互批评。班子成员的发言紧扣会议主题，坚持把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，剖析问题见人见事见思想，相互批评既严肃又真诚，达到了统一思想、解决问题、促进团结的效果。
区委第四巡回指导组副组长李蓉对会议进行了点评，认为我局在转变工作思路、提升服务能力上做了许多有益的探索，工作成效明显、值得肯定；本次民主生活会准备充分、剖析深刻、批评诚恳、措施实在，达到了预期效果。就下一步的工作提出要求：一是继续深化学习教育，切实提升全局党员干部政治思想素质；二是继续抓实整改，将查摆的问题切实整改到位；三是继续巩固整改成果，总结好的经验做法并实践到各项工作中。程杰同志代表党组作了表态，局党组将以此次民主生活会为新的起点，针对查找出来的问题立即研究整改方案、制定整改措、落实整改责任，把民主生活会的成果体现在思想政治、精神状态、作风改进、为民情怀上，把整改工作与深入推进放管服改革，持续开展政务服务对标等专项行动，持续提升网上政务服务能力等工作相结合，与全面开展政务服务标准化试点工作相结合，进一步强化责任担当，攻坚克难，为我区一区一城发展作出贡献。
【部门窗口动态】
u 深入园区靠前服务，指导企业完善建设手续
为认真落实区委、区政府的安排部署，有效解决格里坪工业园区企业建设手续不完善的突出问题，1月14日上午，区住房城乡建设局城市建设服务中心副主任巫明健带队，组织质安股、行政审批股工作人员到格里坪工业园区管委会，与园区进驻企业进行座谈，宣讲建筑工程手续办理流程，共同探讨解决存在问题的方案。
区住房城乡建设局行政审批股股长蒋靖介绍建设手续办理流程：一是详细讲解新开工项目办理建设手续所涉及的法律条款、办理部门以及需要提供的资料等内容。二是根据当前形势和各个企业的情况，为没有办理质监手续的企业出谋划策，详细介绍此种情况下完善建设手续的操作步骤。
区住房城乡建设局城市建设服务中心副主任巫明健同志强调：一是各企业要高度重视，建设手续是建设工程开工必要的前置条件，未批先建那是属于违法违规建设项目，不能形成有效资产，存在被查处的风险，各企业要尽快完善相关建设手续的搬离。二是园区管委会要落实属地管理责任，加强部门联动，帮助有条件的企业尽快完善建设手续的办理。同时，对新引进的企业加强宣传教育，严格要求企业在项目建设过程中按照相关规定办理建设手续，坚决杜绝未批先建等违法违规行为的发生。
（区住建局供稿）
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