周至县周到办志愿活动便民服务零距离
周至县政务服务中心坚持以打造文明、有序、高效、规范的志愿者服务小组为核心,通过举办政务服务礼仪培训和手语培训等活动,提高志愿者的职业素养和服务水平,深入开展政务服务志愿者“周到办”志愿活动,优化政务服务环境,提升政务服务软实力。
当好疫情防控的“守门员”
志愿者们在政务大厅门口做好常态化疫情防控工作,引导群众排队保持安全防疫距离,提醒群众佩戴口罩、检查“一码通”、进行测体温和信息登记等,他们用自己的耐心和细心保障来政务大厅办事群众的安全,为疫情防控贡献青年力量。
当好企业群众的“服务员”
坚持主动服务、靠前服务。在政务大厅一楼导办台,青年志愿者们,着装整齐,面带微笑,同时戴红袖章上岗,引导办事群众有序排队,文明办事,时刻准备为前来办事的群众和企业提供精准化服务。同时,代办志愿者第一时间来到困难群众身边,为他们提供精准、耐心周到的服务,同时通过邮寄办、电话办、***办等多种途径使困难群众少跑路或者不跑路。
当好“喜迎十四运 码上我来评”主题活动的“宣传员”
志愿者们积极向办事群众介绍西安市“喜迎十四运 码上我来评”活动,营造全民参与、全域提升的浓厚氛围,不断完善城市功能、提升城市品质,让市民群众拥有更高的获得感、幸福感、安全感,提升周至县群众对满意度测评的知晓率、参与率、支持率。