罗峰街道多举措扎实开展年终大走访活动

    “您家里现在最需要解决什么问题？对明年有什么计划？对街道和社区工作有什么好的建议……”近日，罗峰街道党员干部深入到辖区居民家中开展“年终大走访”活动，倾听群众呼声、了解社情民意、把握群众需求，切实解决群众困难。

    一是及时解决群众利益诉求。罗峰街道将全街道130余名党员干部分成若干小组包区包片到辖区近6000户居民家中开展春季大走访活动，与居民结“对子”。通过走访调研、交心谈心等方式，深入了解群众的诉求，共同探讨致富计策，并围绕亟待解决的问题落实帮扶措施。

    参与走访活动的干部，每人都有一本走访记录表。他们到居民家中，耐心听取群众的意见和建议，摸准摸实他们存在的困难和问题，同时，将走访对象的具体情况、反映的主要问题以及解决问题的办法途径等详细记录下来。对于属于村居、机关部门或者街道及以上层面解决的问题，分别交所在村居汇总，再上报街道党政办统一交办。所反映问题办事处将逐一落实相关情况，真正做到认真对待群众反映的每一个问题，确保件件有落实，事事有回音。

    二是不断提升基层服务水平。由于罗峰街道地处主城区，辖区内重大工程项目较多，加上棚户区改造等种种原因，近年来街道信访以及各类矛盾纠纷较多。街道开展机关干部走村入户实施结对帮扶活动，着力为群众排忧解难，重点解决低收入农户就业增收、村居信访积案和矛盾隐患化解等方面的问题，并做好各项民生实事的推进落实。

    三是确保深入走访不走秀。街道要求广大党员干部在“大走访”活动中，既要宣传十九大精神、习***系列***精神，还要和群众拉拉家常、聊聊天，真正了解他们心中所想所盼。在入户之前，还要事先做好功课，就农户家里急需解决的难事等情况进行梳理，带着解决问题的目的，有针对性地进行走访，力争实现圆满解决，真正让群众的愁容越来越淡、怒容越来越少、笑容越来越多。同时，办事处还制作宣传标语60余条，悬挂于辖区主干道、村（居）广场等人流量大的地方。

    此外，街道还将该项活动的责任明确到部门，任务落实到个人，并将活动开展情况纳入村居和机关部门年度绩效考评的重要内容。同时，更要求全体党员干部切实增强思想和行动自觉，放下架子真走真访，扑下身子常走常访，全面准确了解和掌握各方的情况及意见，变群众上访为干部下访，不断提升干部的服务水平。