奇山街道创新群众工作评价机制多层面接受群众监督

    奇山街道为了推动街道领导、机关、社区工作人员更好地深入群众、倾听民声、服务居民，形成快捷的社情民意信息反馈机制，建立由街道领导、街道机关人员和社区工作人员信息反馈点组成的民情信息反馈网络，探索创建群众工作评价机制，使街道多层面接受群众的监督，推动群众工作再上新台阶。

    健全完善街道领导班子成员“面对面”接待群众工作制度。街道党工委注重发挥党员领导干部的示范带头作用，建立和落实领导干部定期下访基层制度，明确每月8日和28日，街道领导到群众工作站接待群众来访；每月16日，街道领导班子成员带相关科室到联系的社区、居民区接待来访居民，召开居民恳谈会，认真听取群众意见，掌握社情民意，帮助群众解决实际问题，征询群众对办事处机关、社区居委及工作人员评价、意见和建议；每月1次带相关科室到联系的社区走访企业1个，了解企业生产经营情况、听取改进街道、社区工作意见，帮助企业解决实际困难和问题；群众工作站负责每月30日前汇总活动情况报街道主要领导，特殊情况、紧急情况随时汇报。

    开展街道机关干部、社区工作者走访居民活动。街道办事处机关以科室为单位，每月走访一次所联系的社区，平均每人每月走访居民不少于10户，每人固定联系辖区居民5户。为居民宣传政策、了解民生、民情，面对面听取居民意见建议，实打实为居民解难题，对居民反映问题及时协调处理并回复。社区工作者定期走访包片辖区居民，每人每年走访每户居民不少于2次，重点对象每季度不少于1次。对居民家庭基本情况、群众诉求及工作建议等做好记录。及时回复居民的诉求、意见。

    公开信箱、广泛征求群众意见。分别在办事处机关、群众工作站、大南山指挥部，在各社区居委门前，设置群众信箱，专门用于搜集民情民意，专人专锁管理，为居民随时反映意见和建议提供方便；在适当范围内公开街道党工委书记、办事处主任电子信箱，利于主要领导第一时间掌握群众信息；公开群众工作站电话和电子信箱(meiliqishan@126.com)，为居民提供一个全天候、更快捷反应意见和评价机关工作的平台。同时，每半年组织一次民意调查，在社区发放《奇山街道办事处征询群众意见建议表》，对调查情况及时分析、汇总，对相关工作提出改进意见，并报主要领导审定。

    建立监督保障机制，确保各项工作顺利进行。由街道工作群众评价领导小组对机关干部、社区工作者走访情况适时进行回访，对《意见建议表》发放情况进行抽查，确保工作效果。对表现突出的社区工作者和机关工作人员，给予表彰奖励。考核结果，作为推荐干部、调整岗位和奖励评先的重要依据。

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