区发改局助推审批服务效能提升

　　近年来，区发改局立足审批职能，牢固树立强化企业投资主体地位、营造高效便捷政务环境理念，转作风、创思路，巧做服务“加减法”，以效能提升为企业排忧解难、为项目保驾护航。

　　坚持高标定位做减法,实现审批事项“瘦身提速”。

　　通过全区两轮对标立标行动，将区发改局承担的4项行政许可事项列为“只跑一次”事项清单，申请材料缩减50%，其中，核准管理项目前置手续只保留国土、规划手续；办理时限压缩35个工作日，均实现1-2日即可办结(不含评审论证时间)。此外，区发改局自我加压，对承担的其他权力事项同样开展对标践诺行动。其中，政府内部审批事项申请材料缩减5项，办理时限均由法定时限20个工作日压缩为承诺时限3个工作日内办结；备案事项被列为“零跑腿”事项，前置条件一律取消，在全市范围率先实现全程网办、即报即办。按照全区统一部署，区发改局积极开展“容缺审批并联办理”工作，主动会同国土、规划等部门实行审批流程再造，变串联审批为并联审批，着力优化审批流程，大力减少审批环节，大大减少了办事企业部门间往返的跑腿现象，提高了审批效率。

　　强化链条服务做加法，助推服务水平“提档升级”。

　　为全面做好行政审批工作，助推政务环境优化提升，区发改局主动对标加压，围绕审批环节，靶向定位企业、群众办事过程中的“中梗阻”发力突破，积极开展双向延伸探索创新，力争打造“一条龙式”的全链条服务，打通审批事项办理的“最后一公里”。

　　审批之前，主动提供一次性告知服务，通过政务网站、办公咨询电话、手机微信客户端、窗口明白纸等多途径，为办事群众和企业提供简洁明了、清晰透彻的答疑解惑，极大地减少了跑腿次数。审批之中，主动提供容缺受理服务、代办服务、延时服务，为区级招商引资项目、外商投资项目等开通绿色通道，实行全天候即时应需服务制，“一事一人”为申请人无偿提供全程代办或协助办理服务，确保规定时限内顺利办结，全力服务全区项目建设大局。审批之后，主动为申请人提供免费邮寄送达服务，真正助力时限审批“最多跑一次”。　此外，区发改局积极把脉“电子政务”新趋势，主动学习借鉴先进地区经验做法，先行先试探索推进“掌上政务”。通过对“两微一群”便民服务平台进行资源整合，将“芝罘区发展和改革局”官方微信公众号完成功能升级并上线运行，同时具备办事咨询、政策法规查询、服务指南及范本、在线办理等功能，真正将手机打造成为民服务的前沿窗口，实现了“足不出户办业务”。自去年9月份至今，该局完成政府投资项目审批25个、企业投资项目备案33个、企业投资项目核准5个，全部在规定时限内高效办结，受到办事群众、企业的好评。