芝罘区创新开展2021年为民服务实事提质增效有亮点

自2020年芝罘区开展全市首次为民服务实事立项工作以来，今年是芝罘区为民服务实事制定的第二个年头，全区72个单位共制定了177件为民服务实事，涉及重点民生项目、教育、医疗、治安、环境等关乎百姓生活的方方面面。今年的为民服务实事相比去年，在“质、量、效、比”上均有新亮点。

一是在实事制定上，减“量”提“质”。2020年，全区各单位自拟题目、自选主题共制定了308件为民服务实事，今年，按照“群众点单、群工办下单、街道部门接单”的模式，全区共制定了177件为民服务实事。实事数量减少了，但是质量较去年有了极大提升。实事制定更加贴合群众需求，前期，芝罘区发布《关于征集芝罘区2021年度为民服务实事的公告》收集了55条群众意见建议，2020年排查梳理出了30件重难点问题，相关责任单位根据这些问题和建议提前谋划早部署；实事制定更加贴合单位工作实际，为促进实事高效推进，按照“各街道至少确定5件为民服务实事，群工委成员单位、城乡居民评价责任部门及相关民生重点部门至少确定3项为民服务实事，其他各部门根据‘群众点单、群工办下单’情况，至少确定1项为民服务实事”的要求确定实事，有效保障实事按时高质完成；实事制定层层筛选严格把关，按照实事确定覆盖面广、可实施、可推进、可完成、不空喊口号等要求，区委群工办对各项为民服务实事严格把关，逐一提出修改意见，确保每一件为民服务实事体现民需、高效推进、快见成效。

二是在实事内容上，注重实“效”。今年制定的177件为民服务实事与群众生活息息相关，其中，居住环境改善45件、便民利民服务60件、社会保障服务26件、群众工作机制健全完善19件、医疗健康服务10件、丰富文化生活12件、教育资源配置5件。实事内容注重实效，重点关注当前社会热点和群众急难愁盼问题解决，在安全生产方面，面向社会群众开展安全生产、森林防火、防灾减灾相关政策法规和科普知识宣传教育，提高社会群众安全知识与安全意识，减少事故发生；在环境保护方面，开展重点污染源监督监测和大气污染防治工作，抓实垃圾收运治理和市政道路养护管理；在老旧小区改造方面，完成19个老旧小区、2.47万户，建筑面积约185万平方米的改造任务；在文体活动方面，举办第三届市民文化节和第五届芝罘区文化和旅游惠民消费季，开展活动至少70场次以上。此外，就业保障、法律服务、学校建设等在为民服务实事中均有体现。

三是在督导考核上，科学评“比”。督导方式多样化，群工办采取实地走访、督查摸排、材料认证等方式，按照“一月一调度、一季一调研”进行督导，确保项目稳步推进，此外，让群众参与督导，开展为民服务实事满意度抽查，广泛听取群众意见，不断优化工作举措，确保为民服务实事落细落实；考核评比科学化，根据项目难易程度和完成效果，分类加分，避免“干多干少一个样、项目难易一个样”的考核方式，正向激励促进干部担当作为，提升干部执行能力；目标任务精细化，芝罘区坚持落细落小及目标导向原则，推进标准不降、完成效果不降，每项为民服务实事都做好任务分解，卡实具体责任，坚持挂图作战，确保为民服务实事“落地开花”、惠及于民。（姜淑玮）