义和镇建立五项信访制度构建为民服务平台

    一是三级网络制度。成立以党委书记任组长的民情联络领导小组，各工作区书记为民情联络第一责任人，工作区副书记为民情联络员。并在每个村成立由老党员、老干部组成的矛盾调解委员会，明确各村治保主任为民情信息员，形成横到边纵到底的三级网络。二是领导公开接访制度。按照“一岗双责”要求，班子成员每月五日、十五日、二十五日公开轮流接访，镇直有关部门负责人陪同。今年以来，共接访并妥善处理了17起上访案件，有效地维护了社会稳定。三是人民建议征集制度。为充分发挥群众参政、议政的积极性，促进决策的民主化、科学化，该镇在经济发展、城镇开发等重大问题上实行人民意见征集制度。截至目前，共收到合理化建议290多条。四是信访听证制度。为增强信访工作的透明度，该镇实行信访事项听证制度，并成立信访听证委员会。目前，已对12起疑难信访案件进行了公开听证，从不同角度、不同层面向上访人答疑问题，将问题解决在初期阶段，有效地杜绝了重复上访、越级上访现象。五是民情联络员制度。目前，该镇46个村配齐了58名民情联络员，深入村、户全面掌握村情、民情，排查矛盾纠纷，并及时提供第一手详细资料。镇党委政府根据提供的资料，及时召集有关部门人员进行联合会商，共同分析研究矛盾、纠纷产生的原因，制定合理的处理方案，从源头上消除隐患，维护社会的稳定。（义和镇 蔡建芝）