区人社局就业办全力打造规范化服务型窗口
一是统一思想,明确目标。区就业办以创建就业超市服务品牌为目标,以人民群众满意度为标准,以强化监督管理和责任追究为手段,深入推进服务制度和服务方式创新,努力打造为机关、企事业单位和群众提供规范、高效、便捷、全面服务的办事场所。
二是强化学习,提高素质。区就业办自转方式、调结构大讨论活动开展以来,按照服务、学习两手抓,政治、业务两不误原则,定期招开内部学习和业务交流会,使工作人员在提高本岗位业务水平的同时,了解和学习其他岗位业务知识,以进一步提高工作人员综合素质,提高工作效率和质量。
三是服务优质、高效务实。区就业办始终以提高服务对象满意率为宗旨,在工作中探索a、b角工作制,做到缺人不缺岗。遇到服务对象要求一次性大批量审批,且需提供的申请材料较多,不易携带时,河口区人力资源市场还为其提供***服务,不仅提高了审批效率,还减轻了单位负担,得到了社会的好评。(区人社局 尚凡明)