河口街道河滨社区心理疏导室为居民减压

    河口街道河滨社区针对社区居民下岗无业人员较多的实际，强化社区服务功能，完善人文关怀和心理疏导机制，创新成立社区心理疏导室，根据居民心理需求，进行心理辅导，疏导情绪，排解心结。
    一、设立了独立疏导室。配备了心理咨询师和律师、志愿者等相关工作人员，配置了电脑、电话、沙发及心理保健书籍300余册。同时，强化对社区工作站及居委会工作人员的心理咨询培训，使他们具备一定的心理学知识，增强心理疏导知识技能。
    二、制定了合理的工作制度。分别制定了心理疏导保密制度、疏导室人员工作制度、岗位人员职责等规定，做到有章可循，实行工作规范化、常态化，严格做到对当事人保密。
    三、探索建立心理疏导长效机制。通过调查问卷、入户交谈等形式及时掌握社区群众的心理状态，心理咨询师采取开展心理健康讲座与单人辅导相结合方式，有针对性的进行心理疏导，并定期回访，***疏导和调解。对于行动不便的老年人和残疾人，心理咨询师会入户服务，排忧解难。
    四、加强心理健康知识宣传。及时了解群众对心理咨询方面的要求和建议，通过举办讲座、印发宣传品、开辟宣传栏等方式，在社区普及心理保健知识，引导居民合理减压。今年来，河滨社区已举办心理健康讲座3场、开展心理辅导服务86人次，处理和调解矛盾纠纷19起，有效提高了社区居民心理健康水平，增强了居民对社区认同感、归属感。