河口区税务局实现办税服务再升级
实行“一窗受理·集成办”。加强“一窗受理”系统应用对接和事项集成,市县乡村四级办事窗口实行“统一受理、一次收件”,进行“一次录入、自动分发、并行办理”。推行线上线下政务服务大厅融合,实现实体大厅端、PC端、自助端、移动端“四端”“一窗受理”。
实行“便民服务·就近办”。依托电子税务平台,以自助终端、移动终端等为载体,打造“社区15分钟政务服务圈”,进一步提升群众办税便利度。依托银行、邮政等服务网点,推进24小时综合自助终端机在人群密集区域全面铺设,形成市县乡村四级自助服务网,实现便民服务简单事项的自助识别、自助查询、自助填报、自助办理、自助打印。
实行“办税服务·简化办”。健全税收网格化工作机制,下沉税务干部和服务资源,由税收网格员对纳税人实施网格化精准服务开展电子专票网格化辅导,已服务324户纳税人。根据纳税人涉税事项清单,已精简涉税资料报送;一类出口企业和列入省级新旧动能转换项目库的企业出口退税已实现在1个工作日内办结;出口退税平均办理时间已控制在2个工作日内。