改进作风提升服务全面深化一次办好改革
近日,为进一步提升全局干部服务意识,改进工作作风,增强服务能力,经济发展局召开全体人员会议,迅速传达7月29日工委扩大会议精神。会上还通报了7月26日、27日大众日报“17路记者暗访17市政务中心”、“决不能来回踢皮球折腾群众”的报道,对深化“一次办好”改革、打造“三最”城市等工作提出了明确要求。
会议要求一是转变观念,高度重视。深化“一次办好”改革是省委省政府坚持以人民为中心的发展思想,优化营商环境,坚定践行新发展理念、加快推动高质量发展的重大决策部署,全局人员一定要高度重视。要深刻领会工委扩大会议精神,提高对深化“一次办好”改革、打造“三最”城市重要性的认识。二是改进作风,迅速行动。全局干部要进一步提升服务意识,主动学习提升业务水平和为民服务的能力,想方设法做到“一次办好”。 要举一反三,换位思考,对服务对象所需的“明白纸”等材料进一步梳理简化,方便群众办事。要立即再梳理全局权力清单,对要求入驻政务服务中心办理的事项,立即对接实现“应驻尽驻”,同时要加强权责清单标准化、规范化建设。全局干部要严格遵守各项纪律要求,不准无故迟到、早退、旷工和上班期间出现空岗、缺岗等情况。三是结合职能,抓好落实。各职能科室要加强对各权力事项的业务指导,及时将上级政策变化情况告知窗口工作人员,做到信息共享、无缝衔接。窗口作为一线部门要强化“认真、专业、担当、作为”导向,全面学习提升窗口服务所需的业务知识,提升服务能力。全局干部要形成合力,主动服务,高标准推动“一次办好”改革,全力打造人民满意的服务型部门和窗口。