县城派出所抓实案件回访提高群众满意率

　　为进一步规范执法行为，树立公安队伍的良好形象，县城派出所积极开展案件回访工作，争取广大群众对公安机关工作的理解和支持。

　　一是通过回访，加强案件当事人与公安机关的良好沟通。针对那些受理未破、未解的治安、刑事案件和在社会上有影响的或对处理有异议、争议的刑事案件，派出所积极做好回访工作。通过与当事人进行深入细致的交谈，加强法律法规的宣传，提高当事人的法律意识，做到积极良性的沟通和交流。

　　二是通过回访，消除案件当事人对公安机关的执法误解。在案件回访过程中，派出所紧密结合辖区实际，采取登门回访、电话回访等多种方式，认真听取当事人对执法办案的意见和建议，从中发现和收集案件线索和证据，使群众切实感受到派出所开展执法工作的积极态度，不断消除和化解群众不满情绪及误解。

　　三是通过回访，提高案件当事人对公安机关的满意程度。通过回访工作，使案件当事人消除积怨、正确应对，真正消除矛盾隐患。认真归纳收集到的意见和建议，对于群众反映的问题、对案件办理中的疑问，及时做好解释工作，不断改进执法工作，确保执法严格、规范、文明，进一步提升群众满意率。（通讯人：孟萌）