代办大小事891件
3月4日,记者来到荆家镇荆三村便民服务中心时,村代办员荆开胜正在为几位村民解释粮补存折的相关政策,趁荆开胜忙碌的间歇,记者进行了采访。
“大病救助解决了俺大部分医疗费用,真是感谢党的好政策。”“外出打工更放心了,遇到急事,村干部帮忙就办理了。”……说起村民事务干部代办,荆三村群众的心里都是暖融融的。在荆三村,村民事务干部代办是一项制度,更提供了人性化、心贴心的服务平台。
“遇到难事心烦事,俺就到代办服务中心说一声,村干部都会尽力帮忙代办,真省心。”拿着盖好章的农村低保家庭诚信表及子女情况表,身患尿毒症的罗荣福特别感激,这样一来,他每周三次去张店透析的费用就能节省一部分。像罗荣福一样,群众对村代办服务中心的信任与日俱增。
群众难事,村干部来解忧。“荆大哥,我需要一个学生家庭贫困证明,可我不知道咋写,你们帮忙写一下。”针对部分村民文化水平低的情况,村代办员就成了村民的“笔杆子”。“只要村民有需要,俺们就得及时办理。”荆开胜朴实的一句话道出了他们这些代办员对待工作的尽职尽责。
拿着代办员开好的车祸导致经济紧张证明,村民罗汉卿激动得不知说什么好;领到学生家庭贫困证明,罗雅感叹村干部全程代办,服务周到;拿到分娩补助表,王潜直言代办效率高,特别满意;在实际工作中,荆三村的代办员们甘当“勤务员”,做到群众委托代办的事情件件有着落,事事有回音,以实实在在的举动贴近民心,拉近了党群、干群关系。截至目前,荆三村代办员总计为村民代办了大小事项891件。
无需巨额资金的投入,但精神财富在源源不断注入;没有轰轰烈烈的事迹,一点一滴却关连每位普通民众。荆三村的代办服务想群众所想,急群众所需,解群众所难,得到了村民的广泛认可。
(田欣 张晓萍)