垛石镇三步走化解矛盾纠纷

　　垛石镇本着“抓小防大、抓早防晚”的原则，组织广大干部深入各村狠抓信访排查、信访矛盾纠纷化解工作，努力把信访事件化解在萌芽之中。

　　第一步建立健全信访工作制度。该镇建立健全镇、村两级信访工作制度，充分做好“五步调节”，确保群众满意而归。第二步积极开展信访排查活动。由镇纪委、365服务中心工作人员带队，大力开展信访矛盾纠纷排查工作，了解群众需要解决的问题，对发现的案件线索，采取“快查、快办、快结”的原则，切实解决侵害群众切身利益的问题。第三步实行包案制度。对排查出的不稳定因素，本着“谁包案、谁负责”的原则，对调查、处理、结案进行全程包办，以避免出现重复上访的现象。