我为群众办实事发现你温暖你

“感谢你们对我的帮助，你们的服务太暖心了” ，韩女士连连称赞市民中心政务服务大厅的工作人员陈秀秀。                          

据了解，韩女士在市民中心办理业务时，突然腿部抽筋。正在二楼红色帮办代办区值班的工作人员发现后，立即上前询问，当了解到韩女士无法正常行走的状况后，马上联系开启“绿色通道”，并推来轮椅，全程帮助韩女士办理完成业务。对于市民中心如此精细化的服务，韩女士很是感动。

“我们定期对工作人员开展政务礼仪和业务培训，就是为了进一步提高群众办事的便利度、满意度。”区行政审批服务局分管服务大厅的负责同志这样说。

下一步，区行政审批服务局将持续结合“我为群众办实事”实践活动，创新服务模式，优化服务流程，提升服务水平，在提升服务效率的同时，更加注重增强服务温度，打造温馨的“市民之家”。（宋丽红）