市公路局创新举措推动ETC业务快速发展
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于2022年02月27日发表
为进一步提高ETC业务工作水平,市公路局加强管理,创新举措,拓展销售渠道,提升服务形象,形成了业务较快发展的良好局面。
一是加大宣传力度。设置展台、印发宣传材料,到市区广场、乡镇集市、物流基地等人员和车辆密集场所进行业务宣传和推广,发放宣传材料1000余份。二是积极创新举措。为解决部分货车客户来网点办理业务交通不便的难题,推出了“手机电话一打通,免费送卡到手中”的新举措,解决了客户的后顾之忧。三是提升服务水平。推出“贴心服务、主动服务”措施,针对无法一次安装的用户,工作人员利用上班前、下班后的时间***安装,得到用户的一致好评。截至目前,共办理鲁通A卡58张,鲁通B卡110张,OBU155个,通行费收入50余万元,同比增长40%。
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2023-09-09 07:29:43重新编辑