燕山街道办事处四项措施确保医保工作扎实开展

燕山街道办事处坚持把做好城镇居民医疗保险工作作为一项构建和谐街道的民生工程，为了做到不漏一家一户一个人，实现辖区全覆盖。燕山街道办事处医保工作人员统一思想，统一认识，统一部署，定岗定责，责任到人，确保城镇居民医疗保险工作扎实开展。

一是领导重视，宣传到户。全面开展辖区内符合参保条件居民的调查摸底，积极走访入户，了解相关情况，印发《2011年度城镇居民医疗保险缴费温馨提示》宣传材料1500余份，切实做好城镇居民医保宣传发动工作。

二是对医保工作人员进行专业培训。规范社区居委会医保窗口业务流程，熟悉掌握医保新政策及办理流程，进一步提高业务知识水平和办事效率，全面提升窗口服务水平，积极打造“一站式、一条龙”医保服务。

三是按照实际情况制定合理帮扶计划。认真抓好落实，对不能前来办理登记的特需人群，采取人性化服务，根据一些居民上下班、户居分离、行动不便的老人等情况开展了错时服务、电话预约服务、***主动服务，把医疗保险工作做细做实。

四是做好查缺补漏。与社区居委会紧密配合，加强医保工作的审核、检查，确保不漏掉一个参保人员，实现辖区全覆盖。（燕山街道办事处 董智）