龙洞街道三个加强着力解决群众身边事儿

　　为了更好地服务辖区各村、社区群众，不断提升服务群众工作水平，龙洞街道深入各村、社区，贴近群众，从细节入手，从群众的切身需要入手，着力解决群众身边事儿。
　　一是加强完善物业调解机制。深入辖区各个社区，通过广泛征求群众意见，入户调研走访，摸清实际，针对不同情况，努力探索物业纠纷调解新模式。同时，充分发挥社区居委会及社区各志愿者站队的作用，及时了解梳理群众反映的问题，理顺物业关系，建立问题台账，积极协调跟进，促使群众反映的问题在最短时间内得到有效解决，切实提高群众满意度。今年截至目前，先后为各社区调解物业纠纷20余件。
　　二是加强整治施工噪音扰民。联合城管、执法等各科室部门，加大对辖区工地夜间违规施工的监察力度，坚持24小时值班制度，公布举报热线，安排专人接听，及时受理投诉，及时快速出动。针对辖区居民反映较为集中的全运村、山水庭院、逸城山色等小区周边区域，实行重点巡查、彻夜盯守，对产生噪音扰民的工地，责令停工整顿，坚决杜绝噪音污染，为居民营造安静、有序的生活环境。
　　三是加强检查社区安全防护。为消除社区安全隐患，保障群众人身财产安全，街道定期联合各社区物业管理人员、社区民警、居委会干部、社区志愿者等开展社区安全隐患排查，主要针对居民区消防设施、监控设施、健身设施、楼道堆物等项目，平均每月至少开展排查1次，同时结合志愿者活动，为孤寡老人、单亲家庭、留守儿童定期***服务，做好门窗、燃气、用电安全检查。截至目前，先后消除安全隐患3处，要求限期做出整改，确保辖区安全稳定。（龙洞街道办事处 滕琳晶）