龙洞街道四方面完善社区建设提升服务管理水平
一是完善服务功能,强设施。全面加强社区服务管理阵地网络化建设,牢固树立便民、利民、为民的服务理念,健全完善各项规章制度,切实提高规范化工作水平。社区工作人员定期对居民进行大走访,主动走出去,服务送***,形成畅通的联络对接机制,与楼栋长、居民小组长及时联络对接,对服务群众中的不足及时查改,提高完善,积极帮助居民解决最迫切、最关心的困难和问题。提供集中办理“一条龙”服务,继续完善农贸市场、便民大厅、医疗卫生、休闲娱乐等相关配套设施,推进“十分钟便民服务圈”全覆盖,促进标准化社区服务阵地建设达标升级,努力实现服务最大化、最优化。
二是完善平安建设,保安全。通过定期走访、开设道德讲堂、召开居民代表座谈会等形式,进一步畅通社情民意,零距离与居民交流,搜集民情,掌握矛盾源头,及时排查潜在矛盾和问题。构建社区治安防控体系,加强与辖区龙洞派出所、奥体派出所协调合作,技防、人防、联防全面铺开,实现区域技防无缝隙全覆盖,力争将社区警务室打造成维护社区稳定的前沿阵地,及时了解社区动态,维护社区治安。同时,加强信访稳定和人民调解工作力度,将矛盾化解在萌芽状态,巩固平安稳定的社区环境。今年目前,已调解民事纠纷13起,违法犯罪案件发案率不断降低,居民安全感进一步增强。
三是完善文化互动,提品质。进一步加强社区文化阵地建设,扩大社区活动覆盖面,积极开展面向多个年龄段和各类人群的高质量、高水平群众性文化体育活动,在各社区实现有场地、有设施、有活动的建设目标。充分利用老年大学、科普学校、文化大院等活动平台,定期开办电脑、剪纸、养生保健、袋操等学习班,带动吸引居民广泛参与,有效丰富辖区居民精神文化生活,增进邻里之间的沟通交流。积极组织社区广大居民参加消夏晚会、广场舞比赛、红歌汇演、社区党员文化月、“银龄”读书节、“军民共建”联欢会等形式内容丰富的文化活动30余场,进一步丰富社区居民的精神文化生活。
四是完善交流共建,促和谐。科学整合辖区各方资源,与辖区机关、学校、医院、企事业单位积极合作,有力促进资源共享、合作共赢、协调共建。充分调动社区离退休教师、老干部、大学生等各行各业人员积极性,组建社区志愿者队伍30余支,通过各类志愿服务活动发挥社区共建作用,营造良好文明风尚。以社区居委会为系点,完善社区沟通交流平台,有效加强小区居民和物业之间的联系,定期召开小区物业和居民代表交流会,及时了解业户需求,及时进行民情反馈。同时探索建立社区凝聚力新载体,引导、组织社区居民走出家庭,发挥特长、融入社区生活,共同促进和谐社区建设。(龙洞街道办事处 赵青)