千佛山街道多举措开展创城入户宣传工作

一是加强培训，强化思想认识。严格贯彻落实市全国文明城市创建问卷调查培训会会议精神，积极组织社区工作人员和专职网格员进行业务培训，明确工作流程，定期召开专题推进会，层层压实责任。截至目前社区已开展6次集中培训，并同时制定开展人口、房屋、重点人群大排查工作内容，要求实时更新双实信息并对重点服务人群一一建立详实的工作台账。

二是线上线下多方力量宣传动员。以解决居民群众身边突出问题为着力点，充分动员社区工作人员、网格员、楼长、“双报到”单位志愿者和热心居民等各方力量，扎实做好前期问卷调查的宣传发动工作，掌握群众对创建文明城市工作内容的知晓率、参与率、 满意率。通过电子显示屏播放、宣传栏、楼长微信群等方式全方位宣传创城工作，营造浓厚创城氛围。目前，辖区内共张贴公益广告100余张。

三是全面开展入户摸底，提升宣传力度。建立以社区为单位，300-500户居民为一个网格的综治网格员队伍，机关干部、社区工作人员、专职网格员全部下沉网格，同时发动小区楼长多方力量开展地毯式入户摸底工作。摸清社区每个楼座、单元、住户的人员构成、大致年龄、职业、在家时间、调查配合度、创城支持率和满意度等情况，有针对性地分类整理入户档案，形成工作台账，方便后期问卷调查工作的开展。

四是组织入户问卷调查，发放入户宣传品。通过进家入户、随机街访等形式，发放印有社会主义核心价值观的环保袋、环保餐具、纸巾、专职管理网格员联络卡以及未成年人活动明白纸，帮助居民学习文明创城知识，同时熟悉问卷内容，掌握填写方法，争取最大满意度。细心做好问卷梳理，了解每名居民的答卷情况，倾听其对社区管理、物业服务等方面的意见建议。目前，已发放全国文明城市测评调查问卷300余份。

五是汇总统计调查情况，加强信息沟通。调查问卷填写标明调查人员、被调查人员居住信息、联系方式。社区专职网格员组成问卷调查联络员队伍，将问卷调查情况系统汇总统计，并实行专人负责制，仔细研究每份问卷，认真统计入户数量、满分卷数量、合格卷数量和不合格卷数量。及时总结工作经验，反馈问卷调查问题。(千佛山街道 王燕飞）