我市全力推进免费法律咨询便民工程获点赞

近日，记者从晋中市司法局获悉，截至9月18日，我市以23154件免费法律咨询的数量完成了省司法厅下达的实施免费法律咨询便民工程任务，目前已达31420件，群众满意度99.99%，用实际行动践行了以人民为中心的发展思想，得到了广大人民群众的称赞。同时，截至目前，全市共提供法律援助2801件，办理公证18187件，极大地维护了困难群众的合法权益，有效地缓解了司法机关诉讼案件的高压态势，取得了良好的政治效果、法律效果和社会效果。

实施免费法律咨询便民工程，被老百姓称为“不用花钱、在家门口就能获得高质量法律服务的一件大实事、大好事”。为确保将好事办好、实事办实，市司法局党组高度重视，认真对待，将这一工作摆在全局重点工作之首，采取强有力措施，构筑“三大支撑”，全力推进这一便民工程的实施。一是以组织队伍为支撑，建立健全完整的免费法律咨询组织队伍体系。从管理上，我市市县乡司法行政系统普遍明确了由“一把手”担任的实施免费法律咨询便民工程责任领导、具体负责人和承办人176人；从服务上，县乡两级聘请了律师、基层法律服务工作者、政法机关退休的老同志共300余人值班。建立了实施免费法律咨询便民工程签到签退工作制度、流程监督工作制度、服务态度评价工作制度等。搭建了免费法律咨询工作平台，县级依托法律援助中心、乡级依托司法所，建立公共法律服务中心、工作站。采取具体的监督管理措施，以《晋中市2020年免费法律咨询便民工程实施方案》为依据，从各级的职责分工、服务对象、服务内容、保障措施、考核及奖惩措施等方面进行标准设置，提出了规范要求。二是以现代科技信息为支撑，全面加强工作人员与法律服务人员的专业技术培训。市司法局召集各县（区、市）司法局分管领导、承办人及司法所长进行了管理工作培训，各县（区、市）司法局召集法律服务人员进行了业务培训，提高了专业服务能力。三是以经费保障为支撑，确保免费法律咨询的实施。省财政落实了值班律师补助经费，市县两级保障了平台运行经费，为全市民生工程的顺利实施提供了可靠的组织、信息技术和经费保障。 为了扩大社会知晓度，各县（区、市）司法局采取多种形式开展宣传活动，例如在当地媒体平台滚动播放免费法律咨询公告等。榆次区、介休市、祁县等司法局还为各乡（镇）、街道公共法律服务工作站制作了“免费法律咨询便民工程今天我当班”的宣传牌匾，使广大人民群众了解服务对象、内容、时间、地点等情况。各乡（镇）、村（社区）通过大喇叭广播、微信传播、散发宣传单等形式开展免费法律咨询宣传，努力做到家喻户晓，人人皆知，为推进免费法律咨询营造了浓厚的工作氛围。

为保障全市免费法律咨询工作质量好、群众满意度高，市司法局建立并坚持落实工作情况报送和定期通报及督促检查等制度，采取一周一报送、一月一通报、一季一督查、半年一总结等措施，强力推进这一专项工作。市司法局局长先后多次带领相关人员就实施免费法律咨询工作，深入各县（区、市）公共法律服务中心、各乡（镇）街道公共法律服务工作站进行督导检查，极大地推进了免费法律咨询便民工程实施，取得了显著的工作成效。