汤泉街道便民服务中心引入政务服务自助工作台
Admin - admin
于2022年02月20日发表
近日,汤泉街道便民服务中心24小时自助服务区迎来了一位“新朋友”——政务服务自助工作台。
据了解,“自助工作台”集成自助办事过程所需的专用设备,包括打印机、身份证读卡器、高拍仪等,具备智能助办、人证核验、材料智审、视频咨询等功能。采用语音和视频相结合的方式引导企业、群众自助操作,企业、群众在工作台查找到办理事项后,经人证核验、材料传验、智能审批即可完成办理。
为确保“自助工作台”第一时间高效投入使用,中心立即安排专人学习操作手册,在工作时间内为办事群众提供现场咨询指导服务,同时设有简易版操作指南小册子供办事群众翻阅,确保工作时间以外群众也能够顺利完成自助业务办理。
政务服务工作台的引入,实现了办事材料的精减和智能审核,切实解决了企业、群众在政府非工作时间不能办事的问题,真正实现24小时政务服务“不打烊”。
本文章内容来源于网络公开内容,仅供参考!不对文章内容时效、真实性负责
2023-10-04 08:29:09重新编辑