区公安分局深化放管服改革打造高质量公安服务
为深入贯彻“放管服”改革要求,区公安分局坚持以人民为中心的现代警务服务理念,以科技创新为驱动,实行“互联网+政务服务”,推进行政审批服务效能再提升,着力打造全覆盖、全天候、全时空的浦口公安政务服务新格局。
一是引导“网上办”。引导企业、群众通过互联网登录江苏政务服务网进行“网上办”,对企业、群众提交的办件申请及通过互联网申报平台报送的信息,由专人负责接收处理,通过电话核实、数据共享,完成签收处理和审核审批,窗口服务从“面对面”到“键对键”,实现群众“零跑腿”。
二是推行“掌上办”。依托“我的南京”APP、“大联勤”APP、“浦口公安”微警务等平台推行“指尖服务”,搭配EMS免费邮寄服务,最大限度减少窗口人员聚集,让数据多跑路、让群众少跑腿。2020年,群众网上申报证件办理业务46031件,快递送达13689件,网上办理禁区通行证3.8万余件。
三是实现“自助办”。在区政务服务中心设置公安便民24小时自助服务区,配备加签自助机、车驾管拍照、体检自助服务“一体机”等终端设备,实现护照及身份证领取、交通违法缴费、驾驶证补换发等业务24小时自助办理,免去群众“办事请假”、“排队等候”等困扰,真正做到“服务不打烊,便民无时限”。2020年,共自助签发电子证照450***张。