区行政审批局三项措施推进政务服务全覆盖

今年以来，区行政审批局以提高群众获得感和满意度为目标，持续在优化审批、提升服务上下苦功，三项措施分阶段分层次推进政务服务功能全覆盖。

一是谋篇布局，构建政务服务网络。在全区范围构建“1+3+5+74”区、街、社区三级全覆盖、全方位的政务服务体系，建成1个区中心，税务、不动产、开发区3个分中心，5个街道为民服务中心和74个社区便民服务中心的政务服务网络，基本实现15分钟内政务服务圈目标。

二是事项下沉，丰富政务服务内涵。以街道审批服务一窗口改革为契机，通过分批次下放，推进人社社保、民政残联、卫生健康等148个事项在街道可办。将部分涉企服务事项延伸到开发区、高新区、农创园等园区，设置审批服务点，实现业务在网格内闭环办理。

三是提升标准，优化政务服务品质。扎实推进街道、社区政务服务标准化，实现机构名称、申报材料、办事流程等七统一，各街道无差别受理、同标准审核和一区内通办。在街道、社区推行全科政务，实现窗口从“分窗受理”向“综合受理”转变，人员由“专科医生”向“全科医生”转变。目前，全区街道、社区窗口减少30%，人员从105人缩减到63人，缩减率40%。