幼儿用品质检报告也能造假玄武区市场监管局责令下架

今年4月，张先生在一家电商平台的网店里给孩子购买了“宝宝室内游戏围栏”，商品网页上写有“宝宝的私人城堡”、“异味零容忍，宝宝放心舔咬”等宣传文字。收到货之后，张先生却觉得商品与宣传文字截然不同——2000多块钱的东西不仅感觉很劣质，还有一股浓烈的异味。张先生把快递包装翻了个遍，却没有找到任何合格证明，于是怀疑自己买到了三无产品，立即联系商家进行沟通，商家对此矢口否认，还发来了一份检验合格报告的图片。张先生上网查验，却发现这份合格报告根本不存在，于是立刻拨打了12345热线反映此问题，要求商家依法予以赔偿。

玄武区市场监管局接到投诉后，立即要求网店所在的电商平台履行维权义务，联系双方进行调解，最终双方达成了商品退货退款、商家承担退货运费并赔偿张先生2300元的调解协议，张先生对处理结果表示认可。

同时，针对张先生反映的商家涉嫌提供虚假检验合格报告的问题，玄武区市场监管局已责令商家立即下架相关商品，并对涉嫌违法线索展开调查。