东中街管委会强化四项措施提升行政效能规范履行职责
为切实抓好行政效能,改善行政管理,东中街管委会四项措施提升行政效能,规范履行职责。
一是强化教育,提高认识,不断增强干部职工为民服务素质。对干部职工进行深入的思想发动,在贯彻落实经济强区、生态新区、文化大区的总体部署中,查找自身存在问题,使行政效能变成每个科室、每个同志的自觉行动,进一步增强窗口意识,形成人人都是窗口,时时都是窗口,事事都是窗口的工作理念,上下联动,形成工作合力。
二是履行职责,细化工作,进一步明确各级领导抓行政效能的责任制。坚持谁主管、谁负责的原则,对行政效能建设实行严格的工作责任制,明确党政主要领导是第一负责人,各科室领导是部门第一负责人,主要履行作风建设第一责任人的职责,与其它工作同部署、同推进、同落实,在内部管理、业务工作布置过程中,主动考虑行政效能建设的要求,预防在先、未雨绸缪。
三是提高层次,落实到位,注重提升抓细节的工作内涵。坚持首先由各科室自查存在问题的做法,并注重在提高问题的质量、提升抓细节的内涵上下功夫,逐步由着重抓硬件建设、环境卫生等比较表面的问题向抓内部管理、服务态度、服务质量等核心的问题转变。明确责任部门、责任人和整改时间,落实整改,提高办事效率。
四、针对问题,完善制度,切实提高为民办事满意率。在进一步深化落实各项行政效能制度的基础上,今年着重在抓提高效率、简化程序、提高服务水平等方面上下功夫,公开办事程序、熟记服务文明用语,增强行政效能工作的透明度和监督力度,不断提高群众满意度。