县恩良医院围绕优质服务年创建无红包医院

    在党的群众路线教育实践活动中，县恩良医院把“优质服务年”、创建“无红包”医院和“服务明星”评选活动作为创新载体，统筹兼顾医疗服务体系，使党员受教育、干部转作风、组织添活力、群众得实惠，确保党的群众路线教育实践活动取得实效。
    切实转变领导班子作风，密切联系群众。该院领导班子围绕“四风”认真对照检查，对查摆出的问题及时纠正，同时为方便群众反映问题，公布建立了院长信箱，各分管领导主动深入医技科室、窗口部门和临床一线班组， 听取意见建议，现场办公，及时整改落实。
    开辟多种途径，深化便民服务。该院以党的群众路线教育实践活动为契机，深入开展“优质服务年”和“服务明星”评比竞赛活动，努力挖掘潜力，不断创新服务，方便患者就医。该院从3月份下旬起在急诊科开设了绿色通道，凡60岁以上老年人或行动不便的患者就医可以直接到急诊科就医，增设两个主任诊室，并设置专门的急诊、夜诊超声检查室，患者不用楼上楼下往返奔波，缩短了就医时间，深得受益患者的好评。
    贯彻落实卫生部“九不准”和谐医患关系。该院将贯彻落实卫生部“九不准”和创建“无红包”医院结合起来，出台《恩良医院拒收红包规定》，对门诊患者和住院患者进行满意度调查，对出院患者进行电话***随访，根据调查和随访结果，及时反馈通报。     

（郭 微）