低温天来袭冬季救助全面启动

即日起，工作人员将24小时值班值守，扩大救助范围，放宽救助条件，备好棉衣棉被等御寒物资，确保流浪乞讨人员安全过冬

近日，气温骤降，昨日记者获悉，我市冬季救助工作目前已经全面启动。即日起，为应对极端天气，工作人员将24小时值班值守，以“主动求助，自愿受助”为原则，扩大救助范围，放宽救助条件，备好棉衣棉被等御寒物资，确保流浪乞讨人员安全过冬。

今年市救助站将采取诸多新举措，积极与各相关职能部门协调联动，推进全市冬季救助工作有序开展。建立健全市、区市县、街道、社区四级救助管理工作网格化管理体系，从源头上加强对流浪乞讨人员的救助管理，充分发挥爱心出租车队、环卫工人及志愿者队伍作用。

设立冬季救助劝导巡查小组，负责每日流浪乞讨及露宿人员分布重点区域的巡查劝导及站内昼夜值班等工作。增派救助专用车和工作人员到繁华街区、桥梁涵洞、地下通道、废弃房屋、火车站等流浪人员集中活动和露宿的区域，开展实地引导和帮救工作。对巡查路线进行动态调整，及时劝告、引导流浪人员向公安机关、救助管理机构求助，实现冬季救助全时段、无死角。

对于确实不愿入站受助的人员，提供必要的饮食、衣被等服务，并做好***劝导与服务，切实保障流浪乞讨人员的合法权益。实行24小时接待、服务制，对入站的受助人员，及时办理接收登记，及时、准确、完整地录入受助人员信息，全力做到有求必救，有难必帮，应救尽救，一个不漏。如果市民发现流浪乞讨人员需要救助，可随时拨打市救助管理站救助电话8812225和8801234，救助站工作人员将会到现场进行救助。

另外，为不断优化窗口服务质量，提高办事效率，推动救助服务更具人性化、精细化，市救助管理站增设了便民服务台和爱心伞，力图打造独具特色的救助服务文化。服务台和伞架设置在救助大厅显著位置，服务箱内摆放笔、便签、订书器和针线包、花镜、创可贴、体温计、一次性饮水用具等，共计20余种。旁边还设有爱心伞架，随时为前来求助的市民和站内受助人员提供“及时之需”。