明山区地税局爱心接力优化纳税服务获得赞誉

    “这些年，对我的帮助实在是太大了，地税局领导应该好好表扬表扬。”8月10日上午，本溪化工集团供销有限责任公司的财务人员李某，专程到明山区局对紫金税务所和办税服务厅几名同志的爱心接力服务，表示高度的赞扬和诚挚的感谢。

    据了解，李某从1980年从事财务工作，自从地税部门组建以来，就和明山地税的工作人员打交道，这么多年来的关系始终很和谐很融洽。特别是近几年她身体患病，接受化疗后，紫金所的两任所长、4位管理员，在6年多的时间里，无论是在生活上，还是在业务办理上，都给予了极大的帮助和周道热情的服务。当时程宇还在所里当税收专管员，得知李某生病的情况后，每次办理业务都事先告知她，让她带齐资料少跑路，有时还专门跑到单位实行***服务。后来程宇调到了办税厅，他不仅把自己的责任带到了办税厅，也把爱心的接力棒传给了专管员张殿良和王长宽。8月初，李某到办税厅缴纳保险，因是首次办理没带***，程宇就主动协调帮她补缴了欠费。有时李某在沈阳住院，委托她的同学办理业务，专管员王长宽就让她安心养病，把该办的业务帮她办好。管理员李志强把李某当作自己的管户，好多业务协助办理。前任所长韩冰看李某瘦得走路上喘，特别费劲，就把她带到区局，帮她办理企业特困审批手续。现任所长代世胜，主动对接李某和企业，全面开展人性化、个性化服务。

    李某说：“我的条件一般，很需要目前这份工作，如果没有税务局同志的大力帮助，我肯定会失去这份工作，生活肯定会更艰难，税务局的办税春风给我送来了温暖。”李某还说：“象程宇他们几个，不光是对我这样，对其他来办事的也是一样，真的希望这种爱心接力传遍山城。”