凌海市医疗保险管理中心树立窗口形象提升服务水平

　　凌海市医疗保险管理中心不断强化措施，规范服务行为，为参保单位和参保人员提供便捷、优质、高效的服务。
　　凌海市医疗保险管理中心设立了稽核、参保缴费业务、IC卡办理、查询、医疗费用审核和支付、转诊转院审批等功能齐全的业务窗口。制作了宣传栏，将医疗保障政策规定，业务职能、办事程序、服务标准进行公开。健全和完善了审批、公示、监督、考评、责任追究等制度，实行了“一次性告知制”、“首问负责制”、“限时办结制”。把医疗保险发展与参保服务有机结合起来，注重打造为民、务实、高效的医疗保险经办机构，提高服务群众能力。