彰武县外经局把三服务引向深入

                                             　　彰武县外经局是彰武对外形象展示的第一道窗口，其服务水平如何直接影响到项目的落地及彰武的发展。“三服务”活动的开展既是对我局工作的进一步促进，更是优化了全县的软环境。外经局全体干部从内心深处愿意成为此项活动的参与者、推动者。 　　主动服务体现真诚，贵在持之以恒 　　主动服务不是响应号召，不是为了完成一时的工作任务。外经局把主动服务体现在真诚服务上。时时处处为项目着想，无论是企业家提出的，还是局工作人员自身想到的，只要是有利于项目进展的，都不遗余力、竭尽所能、发自内心地为一个又一个项目的尽快落地充当媒介，沟通协调企业与领导、企业与各机关部门的关系。主动想事，主动联系，大家的真诚赢得了客商的信任，企业有什么难事都在第一时间想到他们。 　　高效服务赢得信任，促成项目落地 　　时间就是金钱，效率就是生命。企业家投资最看重的就是当地政府的工作效率。在招商的过程中，外经局领导深刻地体会到这一点。苏州康大集团曾一度因为拆迁进度慢而打退堂鼓。外经局领导了解情况后第一时间向主要领导汇报。仅一个小时，县长亲自拍板采取重大举措，令客商非常感动，也吃了一个定心丸。4月1日，在深圳返回沈阳的途中，外经局局长杜秀芝得知广东客商来彰武考察想见县长一面，县长刘玉学不顾旅途劳累，当即决定回彰武后直接到政府宾馆会见，又一起在选址地点考察，令客商非常钦佩。华荣木业项目老总和刘县长的第一次见面就是外经局领导在得知情况后半小时之内促成的。县主要领导的工作效率代表着全县对项目工作的重视程度，从中也折射出招商局人员的工作态度。无论任何事，只要能马上办的就马上办，只要能当天办的绝不拖到第二天，他们从不说“不”，有的只是想办法解决问题。 　　文明服务倡导贴心，形成连锁效应 　　对外经局来说，没有项目各环节的审批事项，有的只是协助企业来通过一个又一个的审批。因此，相对于外经局来说，倡导贴心服务，想企业所想，急企业所急，视企业家如家人，从生活起居到衣食冷暖，他们都想到做好。他们一起郊游，一起打篮球，一起新年联欢，一起过年包饺子。每隔一段时间，他们都会以不同形式相聚，了解企业的进展。他们派驻工作人员长期为企业提供服务，从发言稿的撰写、办公建章建制、办理各种手续做起，甚至为其家属产检联系知名的医生等。他们的贴心服务有了巨大回报，企业家称杜局长为“大姐”，视大家为家人，多次为他们引见客商，并促成了北京天锐、上海波涛、广东凯隆置业等一批项目的落成。