灯塔市市场监督管理局发布中秋国庆双节消费提醒
中秋、国庆双节将至,今年的假期与往年相比有着非同寻常的意义,尤其是面对疫情的瞬息万变,给购物和出行旅游带来巨大的风险。对此,灯塔市市场监督管理局发布双节消费提醒,提示广大消费者在节假日期间做到出行早规划、防控不松懈、餐饮不浪费、购物要理性,避免自己的合法权益受到侵害。
一是采购商品要注意。双节期间,商品采购量大、品种较多,包括食品、服装鞋帽、家具家电、日用百货等,消费者在采购商品时,要尽量做到货比三家,认真查看产品标签标识,选择证照齐全、诚实守信、售后服务完善的商家,切记贪图便宜,购买“三无”商品,更不要在无合法经营资质的场所消费。
二是留意促销、当心陷阱。节日促销季,商家会向消费者推送优惠券、折扣券、赠券、赠品等,但在实际销售过程中却设置使用范围、期限等诸多附加限制条件,如有的赠券只能购买商家指定的滞销品、临期商品或规定购满金额后方能使用,有些商品标注价格优惠,但实则没有优惠甚至高出同类产品价格。消费者在购物时应时刻保持理性,按需消费、货比三家,谨防虚假打折,避免因贪图优惠而盲目购物,或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。
三是索要凭证、留存证据。购物***是消费者依法维权的重要法律凭证,大多数消费者在日常消费中也养成了索要、保留票据的习惯,但依然有消费者维权意识淡薄,不主动索要票据,致使遇到消费纠纷时因没有消费证据或者证据不足而无法投诉维权。因此消费者在购买商品时一定注意索要留存票据、凭证等。
四是消费纠纷牢记途径。消费者购买的商品存在质量问题,可与商家协商处理,也可及时拨打12315消费者投诉举报电话,依法维护自身合法权益。
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