区国资委城投集团水业松江供水行业再获服务满意度好评

日前，由上海市质协用户评价中心开展的“2018年夏令热线投诉/报修处理市民满意度调查”初步测评结果显示，供水排水、电力及城市交通排名各行业前三。供水行业郊区排名中，松江区获得第一的好评。与此同时，松江供水在市供水企业服务质量测评用户满意度调查中，连续多年保持着名列前茅的骄人成绩。

据悉，目前松江三家供水企业下设18个服务网点，长期以来，窗口服务以用户需求为导向，不断提升服务规范标准和信息化举措。今年，全部窗口都开通了60岁以上用户优先通道，完成WIFI网络覆盖，并开通支付宝、微信“扫一扫”支付功能，为用户提供更加方便快捷的服务。而根据以往用户反映较集中的补开水费缴费通知单不便等问题，今年，松江东部、西部自来水有限公司也在全部网点开通了补单功能，用户无需再往返于城区的营业服务中心进行补单。同时，若要开具水费***，足不出户也可以轻松完成，登陆松江供水票务平台www.sjgskaipiao.com就可完成操作。日前，社区供水服务网络平台和网上服务大厅正进行安装调试，年内将全面投入运行。届时，松江居民用水服务将更加便利快速。

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