区府办寻找认知症老人的幸福最优解——松江区全力打造认知症照护服务体系

“妈，你怎么没关水龙头！”“怎么不记得我叫什么名字！”“出了门为什么自己找不到家了！”认知症疾病患者的家属经常遇到这样的事。从《脑海中的橡皮擦》等电影到关于认知症的公益广告，再到收官不久的综艺节目《忘不了餐厅》，认知症进入了大众的视野。针对认知症照护服务，松江区探索照护服务体系、研究照护标准，以“机构＋社区”的模式，进一步丰富了“幸福养老”的服务品牌，让认知症老人老有所依，老有所养。

　　“记忆家园”用爱心守护患者

　　81岁的郑奶奶患中度认知症，在入住“记忆家园”之前，在家中由女儿照料。女儿为安全起见还在家装了视频。有一次老人误关了视频，女儿看不到母亲心急如焚地赶回了家。现在想起“还后怕，我妈一个人在家，我真的急死了！”女儿惴惴不安地说。一个偶然的机会，得知区社会福利院有一个“记忆家园”，专门为认知症老人服务，女儿便带母亲去试试。入住当天，在护理员的热情服务下，郑奶奶特别开心。又经过一段时间，郑奶奶还变得更加开朗，遇到熟人，她会主动打招呼，也会做一些简单的家务，还提醒他人注意生活细节。女儿激动地说：他们的照护方案“就像是为我妈妈量身定制的。感觉既选对了地方，又节省了我们的力气！”
　　在区社会福利院的“记忆家园”里，透亮的玻璃窗、明快温暖的色彩布置、清新淡雅的装饰画，让走进这里的人们感到格外舒心。这里还有很多人们熟悉的老物件：留声机、缝纫机、收音机……仿佛让人们置身于七八十年代的生活环境中。“记忆家园”的运营是经过了前期详细的评估标准、服务标准、管理标准等方面的深入探索研究后，于去年10月26日开始启用。在照护上，它采用小单元的模式，即一名认知症老人配置两名护理人员；在护理上，探索家庭式模式，通过进行感知、认知能力训练，引导和激发老人适度参与一些日常事务。“记忆家园”负责人汤慧锋介绍说：我们会带着老人们做健康韵“律操等活动训练，努力通过这些尽可能帮助老人们独立地生活。”去年12月17日，松江区率先发布了上海市首个通过综合标准化试点验收的“认知症照护标准”并成立上海市首个认知症照护基地，更加规范地保障老人们的生活。

　　友好社区做好“托底”服务

　　明确标准、建立基地、增加硬件服务设施，松江区还着力探索认知障碍友好社区建设，形成对认知障碍长者和长者家属的“托低”服务。目前中山街道和叶榭镇已被选为上海市认知障碍友好社区建设试点街镇。
　　蒋宗意是友好社区里的一名90后社工，记者见到他时，他正在对前来参与活动的长者进行认知障碍筛查测试。蒋宗意很满意这份工作，他说：“我很喜欢跟老人们在一起。对于老人们病情的认知，我们针对不同年纪有一套系统的测试方法，能初步筛查出这方面的问题。”
　　除了年轻社工，友好社区还招募了很多“低龄老人”作为“友好大使”。目前有4支队伍近80多名老年志愿者，他们都积极参与到社区公益事业中。“为老人们服务一方面使我觉得自己很有价值，另一方面也使自己的脑子能活络了起来。通过培训我不仅学到相关知识，而且也会降低我老了后有此类问题的可能。”作为友好大使的钟纪花坦言，现在浦南地区很多村子里都有独居老人，“友好大使”带老人们出来活动，对预防认知症很有益处。

　　多举措建构放心保障机制

　　未来，松江将探索认知症照护服务向社区和居家深度延伸，结合家庭照护床位试点，鼓励引导有能力的养老服务机构为认知症老人提供更多的增能服务，形成机构、社区、居家结合的认知症照护服务体系。目前，区社会福利院等6个养老机构设立了425张认知症床位。到2022年，松江将完成1000张床位的建设任务，同时全区150张床位以上的养老机构将设立认知症照护单元，300张床位以上的养老机构将设立认知症照护专区，没有认知症床位的街镇将在养老服务机构中设立认知症照护床位。区民政局负责人表示将实现认知症照护床位的有效运营，不得以任何不合理的理由拒收认知症老人。
　　合理的机制、完善的硬件条件，还要有专家团队支持。松江将邀请全市在认知症照护服务研究和实践方面有知名度、有成果、经验丰富的专家、学者和从业人员组建成专家团队，为基地提供智力支撑和实践支持，让认知症老人和家属吃下一颗“定心丸”。

***：