区市场监管局规范特许经营行业发展

        今年以来，宝山区市场监管局以特许经营专项整治为突破口，多措并举，规范行业经营行为，确保消费者的知情权、选择权，有效维护消费者合法权益。
    一是跨前一步，特许经营公示承诺。对全区服饰、黄金珠宝等特许经营10大行业进行排摸，建立涵盖特许人、被特许人、特许项目、特许时限等内容的台帐，实施动态管理。从202家商业特许经营者中遴选出28家商户，组织签订《商业特许经营承诺书》并在店内显著位置统一摆放“商业特许（加盟）经营公示牌”，督促商家树立诚信自律意识，承担主体责任。
    二是细致排查，专项行动有序推进。4月中旬至9月底，集中开展特许经营行业专项整治行动。将专项整治工作与重点领域消费维权、公众诉求处理、格式条款监管等工作紧密结合，通过电脑筛查、路段巡查、***核查等方式，对通讯服务、美容美发等行业以及连锁超市、酒店进行检查。机构调整后，积极履职尽责，将从事预包装食品零售和饮品店的特许经营单位纳入重点监管范围。期间，共出动执法人员352人次，检查各类经营户176户。
    三是突出重点，整治工作落实到位。重点检查经营者的名称和标记、消费纠纷制度建立情况、格式条款执行情况，严查虚假宣传等违法行为，增加经营者违法成本，以企业信用信息公示倒逼经营者转型、严格查处倒逼经营者整改，激发商户主观能动性，自觉维护消费者合法权益。行动中，共制发责令改正通知书38份，查办案件49件。