高境镇制作政策服务指南服务市民
作为“零距离”为民服务窗口和最直接面对群众的平台,高境镇社区事务受理服务中心始终本着为民服务的宗旨,实行“阳光”操作,大力推进便民利民服务建设。在优化环境、推出便民举措、提升服务形象的基础上,近期又为前来办事的群众精心制作了中心系列《政策服务指南》。
《政策服务指南》从群众切身利益出发,本着简化办事流程、提高服务效率为宗旨,科学设置了医保保险、失业金申领、计划生育、城镇居民最低生活保障金申请等相关服务事项,内容紧扣政策变化,阅读流畅清晰易懂,实现了以便民服务为中心,集宣传、实用与指导为一体的功能,妥善解决了群众“办事难”、“政策晕”、“没方向”等问题。
下阶段,受理服务中心将做好“政策服务进社区”活动,将《政策服务指南》广泛发放到群众手中,充分发挥“小指南 大服务”功能,尽最大限度方便办事群众,使群众以后足不出户、不出社区就能轻松了解政策,少跑冤枉路。