宝山三饭店服务质量满意度测评优秀
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于2022年01月26日发表
在2007年度上海市星级饭店服务质量顾客满意度测评中,宝钢集团宝山宾馆位列全市四星级饭店第7名,宝隆金富门酒店位列三星级饭店第4名,上海宝业大酒店位列二星级第6名。
为服务奥运、迎接世博,促进上海饭店行业提高服务质量,了解目前存在的问题和顾客对服务质量的满意程度,上海市旅游行业协会饭店业分会根据国际通用的CSI测评标准,采取直接面对顾客的抽样方法,覆盖星级饭店270家,发放问卷8473张,有效样本量96.8%,为有效测评。
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