守好一道关护好一座城她们在机场最前线全情投入

       3月6日起，上海针对境外返沪人员实施“闭环”管理，实行居家隔离人员从机场到家中全程监管的模式。浦东为了守好“东大门”，从机关事业、集团公司等抽调精干力量，组建了一支机场志愿者队伍投身防疫最前沿。在首批180名志愿者中，有女将22人，她们用女性特有的耐心、细心和韧性，与同事们并肩战斗。

       季丹辰是福山外国语小学的一名老师，3月6日起，在虹桥机场负责大巴转运。一周后，她又被调到浦东机场工作，上岗时间从每天近12小时的日班，调整成隔天上岗，每次12小时，日夜翻班。“因为日夜颠倒，大家都挺疲惫的，但没有一个人退缩，都打起精神做好手头的事。”季丹辰在工作中发挥出自己的语言优势、观察能力，安抚大家的情绪。境外返沪人员来到等待区后，需要使用手机扫描二维码登记个人信息，有一次，几名年长的旅客没有智能手机，但现场志愿者人手不够，一时间无法手把手地帮他们。于是，季丹辰一边安抚老人，一边想办法解决问题，“旁边刚好有几名留学生，我当机立断向这些年轻人说明情况，请他们伸出援手，这些年轻人也非常热心，帮助老人很快完成了登记。”季丹辰说。

       机场志愿者队伍每个班次14人，负责一座航站楼，由一名现场指挥长负责管理。在新区人大常委会办公室工作的王晓薇便是其中一名现场指挥长，而她麾下的志愿者中有6名女同志。“女性是半边天，这句话在我们的队伍里得到了充分体现。”王晓薇说。

       在她看来，女性虽然在体力上可能比不过男性，但更有韧性，更加细心和耐心。在现场，很多问题没法快速解决，只能靠“等”，这时，女性的优点就显得尤为重要。“几次工作下来，我们就摸到‘门道’了，既然难以减少境外返沪人员的等待时间，那就让这段时间更加温馨，我们会准备饮用水和小点心，用耐心的倾听和真诚的解释，陪伴他们度过等待的时间。”王晓薇说。志愿者们还主动把节省下来的口罩送给有需要的旅客。“他们坐了几十个小时的飞机，的确需要更换口罩了，这代表的是家的温暖。”

       来自新区政协办公室的黄爱华也是一名现场指挥长，她用细致的管理，为志愿者争取到更多的休息时间。“机场会向我们提供航班信息，如果下半夜没有航班落地，我会安排一半的志愿者回基地休息，但大家都枕戈待旦，随时准备处理突发事件。”

       作为现场指挥长，黄爱华值班时间永远在第一线。她还要一心两用：一边在现场为志愿者分工，一边要关注指挥群里的最新动态。“一条消息都不能遗漏，对工作有影响的，要第一时间告诉组员，及时对工作流程进行调整。”结束了12小时的值班回到基地后，黄爱华要做的第一件事便是向家人报平安。“视频、电话，再不济也要微信上说一声，家人非常支持我来到机场一线，他们知道这是我的责任与向往，这段时间他们把家里的一切事务都包揽了，我要做的就是在任务结束后，安安全全地回家。”黄爱华说。

       如今，这3名巾帼英雄已经结束了为期两周的任务进入休整，但她们仍然惦记着机场一线和伙伴们：“若有战，召必回”，这是她们，更是所有机场志愿者共同的心声。