浦东教育系统开通24小时免费心理咨询热线

　　11月20日起，浦东教育系统为全区47万青少年儿童的心理健康推出升级版免费服务：“浦东新区青少年心理咨询公共服务热线”号码变更为4008206235，服务时间从原来的每天3小时延长至24小时。同时，浦东的一线教师也被列入服务范围。

　　“浦东新区青少年心理咨询公共服务热线”由浦新区教育局下设的青少年心理健康教育发展中心（浦东新区未成年人心理健康辅导站）主办。该中心成立于2011年4月，面积约600平方米，是沪上最早一批建设、规模最大，也是设施、设备最先进的区级青少年心理健康教育发展中心，设有心理测量室、情绪疏导室、音乐放松室、认知调节室等15间功能教室。中心成立时，还同步开通了“浦东新区青少年心理咨询公共服务热线”（热线电话50941525）。之前，每天的服务时间是3小时，即每天17：30至20：30，接听热线的志愿者都经过心理专家面试的挑选产生，来自各行各业各有专长，都有国家二级、三级心理咨询师资质以及学校初级、中级心理咨询师资质，且全部在“上海志愿者网”上进行了注册。热线开通至今，每年接听的热线数量在1200人次以上。

　　近年来，学生和家长对心理健康咨询服务的需求日益增长。考虑到17：30至20：30这个时段，不少学生还在家做作业或者补课，而部分家长还在下班途中或忙于家务，热线服务的时间由此延伸。此外，服务对象也有所拓展，浦东的一线教师也被纳入其中。浦东新区教育局相关负责人介绍，“师源性心理问题”不容忽视，教师心理是否健康对学生成长具有非常重要的意义。当下教育成为全社会关注的焦点，教师的工作压力非常大，而他们在生活中要面对各种压力。因此，浦东将教师列入了心理咨询服务的重要对象，为他们提供一个情绪疏导的出口，让老师们在遇到心理问题时能及时获得专业的帮助，从而能以积极、阳光的心态面对自己的学生，从容应对教学工作。

　　需要提醒的是，今年年底前，原热线电话50941525仍保持畅通，该号码的接听时间仍为每天17：30至20：30。此外，学生、家长及教师如觉得拨打热线还不能解决自己的心理问题，可通过热线预约至浦三路385号接受面对面的咨询。不同对象的面询时段也有所区别：教师的面询时间为每周六、周日9：30—11：30（国定节假日除外）；学生和家长的面询时间为每周六、周日13：00—16：00。