市高新区帮办代办有速度更有温度

      “不到一个小时就办好了，你们不仅服务暖心，办事效率也太快了！”5月22日，从孝感高新区综合窗口工作人员手上接过营业执照、印章和税务相关资料时，湖北恩高光学科技有限公司负责人高先生由衷感叹道。

        湖北恩高光学科技有限公司是江苏恩高光学材料有限公司投资成立的独资企业，是高新区重点招商引资企业，主营汽车轻量化透明材料车窗及智能创新运用研发生产。据悉，项目一期总投资1.2亿元，达产后预计可实现年产10万套汽车轻量化透明材料车窗，年产值2亿元，计划两年内启动二期和三期建设。

        当日上午8点半，高先生一行来到市民之家申办营业执照，承接“帮办代办”项目后，高新区综合窗口工作人员带着他们来到市场监督管理局企业开办专区，细心指导每个环节，为企业提供咨询答疑、材料核对、协调沟通、申报办理等全流程“帮办代办”服务。

        为高先生帮办代办相关证照的过程，是高新区践行“店小二”服务承诺，优化营商环境的一个生动缩影。据悉，为简化办理流程，从源头助力重点项目平稳快速落地，高新区推出一系列优化服务——

        实行企业开办全流程“帮办代办”服务。将企业设立登记、公章刻制、涉税事项、社保等企业开办环节纳入“全程帮办”范畴，按照“一窗受理、限时办结、统一出件”的流程，为企业提供“一站式”服务，实现“当日申请，当日领证”。

        指定专人业务指导。落实“重大项目***办”服务原则，为企业提供帮办指导服务，帮助企业解决登记过程中遇到的有关问题，随时随地为招商引资企业落地发展提供优质政务服务，做到“随时在线，有问必答”，确保企业开办顺畅完成。

        主动靠前服务。帮办员主动联系企业，听取诉求、拟定***帮办方案，为初次办理登记业务的企业指导电子化办理流程，从企业名称自主申报、资料完善上传到电子签名、实名身份核验，全程耐心指导，助力招商引资企业开办跑出“高新速度”。