县住建局千方百计提升服务效能

县住建局牢固树立为企业服务理念，精准把握优化营商环境发展政策，简化优化审批流程，压缩审批时限，创新服务方式，制定《台安县住建局优化住建领域营商环境实施方案》，不断加快打造营商环境“升级版”，激发市场主体活力，推动高质量发展。

优化“一网通办”， 主动作为解企忧。县住建局全面落实省市“统一审批流程、统一信息数据平台、统一审批管理体系、统一监管方式”的“四统一”要求，不断推进政务事项“一窗受理”“一网通办”工作，进一步提升网上可办率，建立政务服务“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件、服务评价反馈”模式，并按照要求动态清理规范审批事项，推进政务服务标准化建设，实现办事指南“十四统一”。公布政务事项咨询电话、申报条件、报件范本、办理流程、办理时限、投诉电话等信息。同时加强电子证照、共享数据接口等政务数据资源的融合应用。全力打造“审批材料少、办事效率高、质量服务优、企业获得感强”的政务服务环境，实现网上全能办、网下无审批、网外无办件。

推进项目审批 ，简化流程提质效。发挥牵头作用，进一步规范规划、土地、消防、人防、档案、防雷等行政审批事项限时联合验收，统一出具验收意见。精简审批环节，压缩审批时限。根据政务服务事项认定标准，进一步压缩依申请事项各环节办理时限，审批承诺办理时限整体压缩50%以上，对无需现场踏勘、专家论证等审核环节的事项在各项前置条件齐全的情况下，即刻办理。制定了容缺受理、告知承诺制清单，用好市一体化平台“容缺受理”“告知承诺”办理功能，切实降低“只提交一次材料”门槛。进一步规范前置要件，对没有法律法规依据、非必要、能被其他材料涵盖或代替的申请材料一律取消。对重复性提交要件，继续推进“减证便民”，真正实现让群众少跑腿。实现“清单之外无审批、流程之外无环节、指南之外无材料”，切实提高企业群众对工程项目审批制度改革的满意度和获得感。

主动靠前服务， 助企解难稳生产。当好企业“服务员”，办好“贴心事”是县住建局长期以来坚持的一条基本准则，主动深入企业，为企业排忧解难，为民营企业的发展创造更好的条件和宽松的环境。通过靠前下沉、全程帮办领办，帮助企业办理各项审批手续，截至目前，共为园区办理建设工程各项手续42项。

今年3月，台安县九股河农业发展有限公司、辽宁裕丰生物科技有限公司负责人分别把写有“办事快捷效率高，心系企业服务好”“热情贴心为企业，高效规范办实事”的锦旗送到县住建局工作人员手中，对县住建局情系企业、专业高效的帮扶服务表示感谢。