设路标踩油门减程序增效率兴隆台区多举措优化营商环境

“真的太感谢了，若不是‘办不成事窗口’工作人员的通力协调，我这个光伏项目就不可能落地了。”日前，光伏企业负责人闫雪松来到兴隆台区营商环境局，对协助项目落地的工作人员表示感谢。
原来，闫雪松过来办理光伏企业审批事宜，由于光伏项目刚刚起步，发改部门还没有出台发展规划，现在无法审批。无奈之下，闫雪松找到了“办不成事窗口”。工作人员做好登记备案后，马上联系发改部门，发改部门及时出台了相关规划，闫雪松的光伏企业终于落地了。
好的营商环境就是生产力、竞争力。一段时间以来，兴隆台区围绕“打造营商环境最优区”的工作目标，设路标，踩油门，减程序，增效率，用多项有力举措树立了良好形象，赢得了群众的赞誉。
据区营商局相关负责人介绍，目前，兴隆台区已经建立了政务服务一体化平台，对事项服务指南进行了标准化、规范化、便利化处理，对办事材料、流程、电话等进行告知，办事群众可以通过“兴隆台区政务服务网”“智慧兴隆”“辽事通盘锦频道”等进行查询。与此同时，办事大厅都设有明显标识和引导员，并免费提供办事指南和操作手册，在相关楼层还设有企业开办“自助区”，提供打印、复印免费服务。此外，他们还通过提供“全能邮箱”（里面包括一次性告知书、申请表、联系电话等）、建立专业事项微信群的方式，给办事群众提供及时有效的办事信息。

为帮助企业尽快办成事，他们对重点招商项目设立“项目管家”，实行全程代办。比如东北新发地农产品供应链中心落地时，工作人员为立项、工程规划、施工许可、竣工验收等每个阶段都制作了一张表单，一次性告知，并按路线图倒排工期，从工程规划至施工许可证核发仅用时7个工作日。
针对投资人到每个部门办事都要提供部分相同证件的问题，他们推出了“一网协同”“只提交一次材料”，就是前面审批通过的部门要把结果及时上传到网络终端，其他部门在审批时就可以从数据库调取材料，实现资源共享，再也不用企业提供相同的材料了。
此外，他们还推出了“延迟服务”，下班时间或周六周日休息时间，只要企业提前预约，他们都安排人员加班，为企业办事提供方便。2022年校外培训机构整合过程中，全区校外培训机构需要重新分类换证，为了方便办事人员，区营商局采取了综合受理、集成审批、联合勘验的工作方式，通过“一件事一次办”，提供“一站式服务”，仅利用一周时间就完成194家机构的分类换证工作。今年初，东北新发地试营业期间，为方便大批量经营业户办理证照，区营商环境建设局和市场监督管理局在项目现场设立了“营商环境服务小站”，将审批端口前移、靠前服务，派出工作专班为广大商户提供面对面服务，并推出提供营业执照就可替代产权证明的措施，简化办证环节，优化办事程序，极大地方便了广大经营业户。
据区营商局负责人介绍，兴隆台区还建立了“一件事”联动工作机制，持续推动“新生儿出生一件事”等29类精品“一件事”集成服务。优化完善了企业开办“一网通办”平台功能，高频开办事项在线上一次身份验证、一表填报申请、相关信息实时共享交换、准入多环节同步办理，实现了0.5个工作日内办结。（文：田俊，摄：吴东晓　区宣传事务服务中心）