我市探索建设省市共建公共就业服务矩阵
如何扩大群众办事“网上办、掌上办”的办事范围,提升服务质量,是我市人社系统不断努力探索的课题。市就业和人才服务中心根据智慧人力资源市场(二期)项目建设内容,计划近期将原有信息系统平台进行升级改造,按照“业务省级集中、服务向下延伸”的模式,对公共就业各项业务进行打包整合,利用PC端和小程序向群众提供一套整体的便捷化服务。
我市尝试对人力资源市场(含短零工市场)、就业登记、失业登记、劳动关系备案、失业保险、劳动监察、档案查询、职业培训等业务系统功能与省级平台进行实时联动,把市级“原子业务”前台与省级“原子业务”前台进行对接,实现业务流和数据流的省级集中,在省级形成完整的业务中台和数据中台,从而实现通过市级PC端和小程序为群众提供多元化的公共就业“网上办、掌上办”便捷服务。
目前,市就业和人才服务中心正在会同软件开发团队,针对每一项业务进行流程梳理,不断丰富、完善各项功能,提升软件的适用度和用户体验感。